Assistante administrative polyvalente
Natixis
Paris
2025.02 - 2025.12
elodie reynaud
Le Plessis-Robinson ,Loiret
Expérience
Opératrice de saisie
Randstad
Le plessis Robinson
2024.02 - 2024.04
- Coordination, planification et mise en œuvre de projets de saisie de données détaillés.
- Indexation de documents à l'aide des programmes informatiques de l'entreprise.
- Identification et correction d'erreurs de saisie de données pour éviter la duplication entre les systèmes.
Gestionnaire administratif
Renault
Le plessis Robinson
2022.04 - 2022.07
- Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction des réponses.
- Recherches documentaires selon les besoins du service.
Gestionnaire de dossiers
Renault
Le plessis Robinson
2019.03 - 2020.03
- Hiérarchisation des demandes et informations selon leur caractère d'urgence ou de priorité.
- Organisation et classement des documents dans les dossiers correspondants, en garantissant leur accessibilité et leur confidentialité.
- Collecte et vérification des données et documents nécessaires à la constitution des dossiers.
- Révision et mise à jour des dossiers pour disposer d'informations actualisées.
- Relances amiables pour le recouvrement des créances par courrier, mail et appels téléphoniques.
Mère au foyer
Mère au foyer
Le plessis Robinson
2010.06 - 2018.12
Secrétaire administrative
Sanofis
Massy palaiseau
2009.01 - 2009.09
- Accueil physique des visiteurs et des clients, gestion des rendez-vous et actualisation du planning, mise en relation avec l'interlocuteur recherché.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
Mère au foyer
Mère au foyer
Le plessis Robinson
2004.07 - 2006.01
Assistante juridique
Compass
Châtillon
11 2024 - 12 2024
- Gestion des dossiers juridiques des clients (physiques et informatiques) : rassemblement des pièces, mise à jour de la documentation, classement et archivage.
- Rassemblement et classement des éléments constitutifs des dossiers, archivage des dossiers selon le système établi.
Chargée de clientèle
AD
Arcueil
09 2024 - 11 2024
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Création et mise à jour d'une base de données client détaillée pour gérer les interactions et le suivi des clients.
- Gestion des contrats annuels des grands comptes, négociation des tarifs avec les décisionnaires finaux.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
Assistante administrative
Auto1
Chatillon
08 2024 - 09 2024
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
Gestionnaire en assurances
Natixis
Paris
07 2020 - 07 2022
- Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
- Rôle de liaison entre les assurés, les experts en charge de la constatation des dégâts et la compagnie d'assurance.
- Partage de mon expertise avec les clients en assurance, prévoyance et principalement en IARD.
- Traitement des demandes d'adhésion : création des comptes, rédaction des contrats, présentation du fonctionnement de l'agence et des procédures.
- Traitement des demandes envoyées par mail selon les scripts et les délais de réponse.
- Gestion des retards de paiement, relance des assurés par courrier et par téléphone, mise en place d'un calendrier des versements si besoin.
- Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
- Relance des clients par mail ou téléphone en cas de pièces manquantes.
Monteur-câbleur
Usine aéronautique
Massy palaiseau
07 2008 - 12 2008
Vendeuse
Go sport
Velizy
03 2008 - 06 2008
Preparateur de commande
La poste
Issy les moulineaux
01 2006 - 02 2008
Preparateur de commande
CERP
Le Plessis-Robinson
09 2000 - 10 2004
Compétences
- Numérisation
- Traitement de données
- Techniques de classement et archivage
- Sens de l'organisation
- Techniques de classement
- Classement de documents
- Autonomie
- Règles de sécurité
- Rapidité
- Prise de notes
- pack office
Chronologie
Assistante administrative polyvalente
Natixis
2025.02 - 2025.12
Opératrice de saisie
Randstad
2024.02 - 2024.04
Gestionnaire administratif
Renault
2022.04 - 2022.07
Gestionnaire de dossiers
Renault
2019.03 - 2020.03
Mère au foyer
Mère au foyer
2010.06 - 2018.12
Secrétaire administrative
Sanofis
2009.01 - 2009.09
Mère au foyer
Mère au foyer
2004.07 - 2006.01
Assistante juridique
Compass
11 2024 - 12 2024
Chargée de clientèle
AD
09 2024 - 11 2024
Assistante administrative
Auto1
08 2024 - 09 2024
Gestionnaire en assurances
Natixis
07 2020 - 07 2022
Monteur-câbleur
Usine aéronautique
07 2008 - 12 2008
Vendeuse
Go sport
03 2008 - 06 2008
Preparateur de commande
La poste
01 2006 - 02 2008
Preparateur de commande
CERP
09 2000 - 10 2004