Elodie PONTHIEU
Vendeuse
Fismes
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Chauffeur livreur
Chronopost
Reims
05.2023 - 09.2024
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
- Livraison de colis chez les clients particuliers et professionnels en respectant le plan de tournée.
- Contrôle de l'état du véhicule avant le début de la tournée afin d'éviter toutes pannes ou incidents.
- Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
- Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon état de fonctionnement et sa sécurité.
- Définition de l'itinéraire optimal en fonction du trafic routier.
- Respect strict des règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
- Vérification précise des bons de livraison et des documents administratifs pour assurer une traçabilité sans faille.
Chauffeur livreur
Chronopost
Nantes
05.2022 - 03.2023
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
Chauffeur
Chronopost
Reims
07.2021 - 05.2022
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
- Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
- Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
- Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
- Préparation des commandes clients à partir des bons de livraison, contrôle de conformité de la marchandise.
Serveuse
MontBanny
Bazoches
10.2019 - 04.2021
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Factrice (interim)
Supplay/adecco
Laon
10.2015 - 12.2017
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
- Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.
- Remise en main propre des lettres recommandées et colis, avec signature du destinataire pour preuve de livraison.
- Préparation du courrier pour la tournée, classement selon les zones de passage.
- Préparation de la tournée en triant les lettres et colis en fonction de l'itinéraire, chargement du véhicule.
- Tri manuel du courrier.
Formation
BEP - Secrétariat comptabilisé
Lycee joliot curie
Reims 09.2006 - 05.2007
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat comptabilité
Lycée joliot curie
Reims 09.2007 - 05.2008
Compétences
- Lecture rapide des documents d'expédition
- Réactivité face aux situations
- Gestion de l'itinéraire
- Réactivité face aux problèmes
- Adaptabilité aux imprévus
- Prise d'initiative
- Motivation constante
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Autonomie
- Autonomie professionnelle
- Rigueur dans le chargement
- Bon sens relationnel
- Préparation des commandes
- Sens du service
- Planification des livraisons
- Organisation du travail
- Gestion des commandes
- Courtoisie
- Relation clientèle
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Contrôle des stocks
- Cohésion d'équipe
- Hygiène alimentaire
- Vigilance
Langues
Français
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Photographie
- Pâtisserie
- Lecture
- Cuisine
Chronologie
Chauffeur livreur
Chronopost
05.2023 - 09.2024
Chauffeur livreur
Chronopost
05.2022 - 03.2023
Chauffeur
Chronopost
07.2021 - 05.2022
Serveuse
MontBanny
10.2019 - 04.2021
Factrice (interim)
Supplay/adecco
10.2015 - 12.2017
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat comptabilité
Lycée joliot curie
09.2007 - 05.2008
BEP - Secrétariat comptabilisé
Lycee joliot curie
09.2006 - 05.2007