Elodie PIERRE
Stagiaire 1ère année DEASS
MAGNY-LES-HAMEAUX
Profil professionnel
Forte de nombreuse années d'expérience dans le social et dotée d'une aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, j'envisage de poursuivre dans ce domaine.
Mes atouts: fort esprit d'équipe, autonome, sens de l'organisation, aisance relationnelle, rigueur, empathie et sociable.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire conseil
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
09.2021 - 08.2025
- Traitement des attestations de salaire pour paiement des indemnités journalières
- Détection des fraudes
- Traitement des réclamations assurés/employeurs
- Veille réglementaire
- Réalisation du suivi des liaisons médico administratives
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Téléconseillère contact tracing
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
05.2020 - 09.2021
- Réalisations des enquêtes sanitaires
- Répondre aux besoins des assurés / accompagnement et orientation des assurés pour une bonne prise en charge
- Délivrance des ordonnances
- liaison avec les partenaires
Webconseiller
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
03.2020 - 05.2020
- Gestion des réclamations des assurés via Eptica
- Transfert au service expert pour expertise
Technicien Accueil
CPAM DES YVELINES
GUYANCOURT
06.2016 - 02.2020
- Accueil et orientation des assurés / Transmission de documents
- Promotion des services de L'Assurance maladie
- Mise à jour des dossiers / Traitement des dossier en back office
- Détection de situations de précarité / Détection des fraudes
Agent d'accueil
Préfecture des Yvelines
VERSAILLES
02.2016 - 06.2016
- Accueil et orientation des usagers
- Vérification du dossier lors du dépôt / Aide aux remplissage
- Délivrance de documents
- Traitement dossier en back office
Formation
DEASS - Social
BUC RESSOURCES
BUC 09.2025 -
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Sociales
FORMD
BAIE-MAHAULT 09.2013 - 05.2015
Baccalauréat professionnel - Service en Milieu Rural
IREO
BAIE-MAHAULT 09.2009 - 05.2011
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
Lycée Professionnel de DUCHARMOY
SAINT-CLAUDE 09.2006 - 05.2008
Compétences
- Travailler en équipe
- Réaliser des enquêtes
- Accompagner et orienter le public
- Gérer les priorités et atteindre les objectifs
- Intégrer les données dans des dossiers
- Effectuer la veille règlementaire
- Investiguer et détecter les anomalies
- Gérer des dossiers administratifs
- Communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral
- Gérer les réclamations
- Promouvoir des services
- Contrôler des données
Informations complémentaires
- Voyage
- Lecture
- Cuisine
- Randonnée
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
DEASS - Social
BUC RESSOURCES
09.2025 -
Gestionnaire conseil
CPAM DES YVELINES
09.2021 - 08.2025
Téléconseillère contact tracing
CPAM DES YVELINES
05.2020 - 09.2021
Webconseiller
CPAM DES YVELINES
03.2020 - 05.2020
Technicien Accueil
CPAM DES YVELINES
06.2016 - 02.2020
Agent d'accueil
Préfecture des Yvelines
02.2016 - 06.2016
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Sociales
FORMD
09.2013 - 05.2015
Baccalauréat professionnel - Service en Milieu Rural
IREO
09.2009 - 05.2011
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
Lycée Professionnel de DUCHARMOY
09.2006 - 05.2008
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