Elodie PIERRE
Stagiaire 1ère année DEASS
MAGNY-LES-HAMEAUX
Profil professionnel
Forte de nombreuse années d'expérience dans le social et dotée d'une aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, j'envisage de poursuivre dans ce domaine.
Mes atouts: fort esprit d'équipe, autonome, sens de l'organisation, aisance relationnelle, rigueur, empathie et sociable.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire conseil
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
2021.09 - 2025.08
- Traitement des attestations de salaire pour paiement des indemnités journalières
- Détection des fraudes
- Traitement des réclamations assurés/employeurs
- Veille réglementaire
- Réalisation du suivi des liaisons médico administratives
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Téléconseillère contact tracing
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
2020.05 - 2021.09
- Réalisations des enquêtes sanitaires
- Répondre aux besoins des assurés / accompagnement et orientation des assurés pour une bonne prise en charge
- Délivrance des ordonnances
- liaison avec les partenaires
Webconseiller
CPAM DES YVELINES
Guyancourt
2020.03 - 2020.05
- Gestion des réclamations des assurés via Eptica
- Transfert au service expert pour expertise
Technicien Accueil
CPAM DES YVELINES
GUYANCOURT
2016.06 - 2020.02
- Accueil et orientation des assurés / Transmission de documents
- Promotion des services de L'Assurance maladie
- Mise à jour des dossiers / Traitement des dossier en back office
- Détection de situations de précarité / Détection des fraudes
Agent d'accueil
Préfecture des Yvelines
VERSAILLES
2016.02 - 2016.06
- Accueil et orientation des usagers
- Vérification du dossier lors du dépôt / Aide aux remplissage
- Délivrance de documents
- Traitement dossier en back office
Formation
DEASS - Social
BUC RESSOURCES
BUC 2025.09 -
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Sociales
FORMD
BAIE-MAHAULT 2013.09 - 2015.05
Baccalauréat professionnel - Service en Milieu Rural
IREO
BAIE-MAHAULT 2009.09 - 2011.05
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
Lycée Professionnel de DUCHARMOY
SAINT-CLAUDE 2006.09 - 2008.05
Compétences
- Travailler en équipe
- Réaliser des enquêtes
- Accompagner et orienter le public
- Gérer les priorités et atteindre les objectifs
- Intégrer les données dans des dossiers
- Effectuer la veille règlementaire
- Investiguer et détecter les anomalies
- Gérer des dossiers administratifs
- Communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral
- Gérer les réclamations
- Promouvoir des services
- Contrôler des données
Informations complémentaires
- Voyage
- Lecture
- Cuisine
- Randonnée
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
DEASS - Social
BUC RESSOURCES
2025.09 -
Gestionnaire conseil
CPAM DES YVELINES
2021.09 - 2025.08
Téléconseillère contact tracing
CPAM DES YVELINES
2020.05 - 2021.09
Webconseiller
CPAM DES YVELINES
2020.03 - 2020.05
Technicien Accueil
CPAM DES YVELINES
2016.06 - 2020.02
Agent d'accueil
Préfecture des Yvelines
2016.02 - 2016.06
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Sociales
FORMD
2013.09 - 2015.05
Baccalauréat professionnel - Service en Milieu Rural
IREO
2009.09 - 2011.05
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
Lycée Professionnel de DUCHARMOY
2006.09 - 2008.05