Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie

elisabeth michelet

employée administrative
QUIMPER

Profil professionnel

Professionnelle de la puériculture organisée, capable de rester organisée et de gérer les plannings chargés. J'adopte une approche douce et bienveillante pour aborder les questions de discipline. de l'enfance fiable et compatissant, doté d'une expertise en planification d'activités, maintien de la sécurité et amélioration du comportement. Bonne connaissance des besoins et des comportements des enfants âgés de 3 mois à 3 ans. Aptitude à coordonner des événements, diriger des heures de travaux manuels et organiser des sorties pédagogiques pour offrir aux enfants de nombreuses possibilités d'apprentissage. Professionnel de la puériculture organisé, capable de rester organisé et de gérer les plannings chargés. J'adopte une approche douce et bienveillante pour aborder les questions de discipline. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'enfance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans l'enfance, combinées à une solide formation dans le domaine clientèle et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en bureautique

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistante maternelle agréée

parents des enfants
quimper
01.1993 - 04.2004
  • Accompagnement dans les apprentissages quotidiens tels que la propreté, le sommeil ou l'alimentation autonome.
  • Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
  • Initiation des enfants aux travaux manuels et autres activités visant à promouvoir la motricité globale et fine, notamment la création de peintures, de dessins, de travaux sur papier et de décorations.
  • Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
  • Garde de 3 enfants âgés de 1 à 4 ans à mon domicile, définition du programme de la journée en tenant compte de leurs besoins et des impératifs.
  • Accueil à domicile d'enfants âgés de 3 mois / 3ans en leur aménageant un espace agréable et adapté.
  • Suivi individualisé de chaque enfant : besoins courants, comportement, intégration dans le groupe, réussites dans les apprentissages de son âge.

Secrétaire administrative

michelet thomas
Quimper
01.1986 - 10.1988
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
  • Réception des appels téléphoniques avec des réponses claires et fiables aux demandes d'informations, prise de messages, renvoi d’appels.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
  • Gestion du secrétariat courant de la direction.

Formation

Baccalauréat - sevice clientèle a distance

cap emploi , Quimper
10.2010 - 06.2012

CAP - employée de bureau

le paraclet , quimper
09.1980 - 06.1982

Compétences

  • Patience
  • Animation d'activités ludiques
  • Bienveillance
  • Communication avec les parents
  • Préparation des repas
  • Disponibilité
  • Activités d'éveil
  • Gestes de premier secours
  • Pédagogie
  • Aide au développement social et affectif
  • Éducation de la petite enfance
  • Gestes de premiers secours

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Bénévole pour l'association Terre Des Hommes
  • Arts créatifs
  • Musique
  • Mode

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

cap emploi - Baccalauréat, sevice clientèle a distance
10.2010 - 06.2012
Assistante maternelle agréée - parents des enfants
01.1993 - 04.2004
Secrétaire administrative - michelet thomas
01.1986 - 10.1988
le paraclet - CAP, employée de bureau
09.1980 - 06.1982
elisabeth micheletemployée administrative