Elisa Da silva alves
SECRETAIRE
Dijon
Profil professionnel
Passionnee par le domaine administratif et la relation client j'aime satisfaire les clients/patients a travers mon serieux et ma rigueur. Je suis une personne fiable ,organisee, autonome, dynamique, et tres motivee.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
26
26
years of professional experience
Expérience
Prothesiste ongulaire
Auto entrepreneur
Dijon
2021.06 - Actuel
- Gestion des rendez-vous, encaissement des paiements.
- Pose d'ongles en gel, résine ou acrygel.
- Encaissement des prestations et vente de produits complémentaires.
- Remplissage et correction des ongles abîmés.
Lingere
Conseil departementale de la Cote D'or
Dijon
2025.09 - 2026.04
- Redistribution du linge au personnel en le plaçant dans le chariot des aides ménagères ainsi que dans les casiers des employés dans une stratégie de rapidité et d'efficacité.
- Contrôle de la qualité des articles nettoyés.
- Application rigoureuse des consignes d'hygiène.
- Gestion des stocks de produits de nettoyage.
Preparatrice de commande
Urgo
Dijon
2024.09 - 2025.03
- Étiquetage des marchandises et mise à jour des stocks.
- Conditionnement des produits en fonction du type de marchandise et au volume.
Conge parental
Domicile
Dijon
2022.01 - 2023.12
Aide auxiliaire de puericultrice
Mutualite francaise
Dijon
2017.09 - 2021.07
- Suivi des commandes et gestion des livraisons auprès des fournisseurs.
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
- Organisation des activités, préparation du matériel nécessaire, explication des consignes.
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet pédagogique de l'établissement en collaboration avec les autres professionnels.
- Mise en place et explicitation de règles organisant la vie au sein du groupe.
- Suivi des progrès et du développement comportemental, émotionnel et académique de chaque enfant.
Vendeuse et Responsable de magasin
Carnet de vol devred brice la city
Dijon
2005.09 - 2020.07
- Fidélisation des clients en offrant un service personnalisé.
- Accueil des clients en magasin, orientation dans leur recherche de manière serviable et précise.
- Encaissement des ventes, indication du montant à régler et remise du ticket de caisse au client.
- Organisation de promotions stimulant les ventes.
- Gestion des retours et échanges en conformité avec les politiques internes.
- Participation à l'agencement des espaces de vente.
- Réalisation des inventaires et contrôle des stocks.
- Préparation des vitrines, réassort des rayons et merchandising.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Ouverture et fermeture du point de vente.
- Fidélisation des clients.
- Gestion des encaissements et des moyens de paiement.
- Recrutement des nouveaux vendeurs, gestion des entretiens, intégration et formation au poste.
Operatrice de production
Adecco manpower leader
Dijon
2015.09 - 2016.07
- Conduite et surveillance d'une ligne de production.
- Conditionnement et emballage des produits.
- Gestion des changements de série.
- Vérification rigoureuse des approvisionnements afin de m'assurer que ceux-ci sont parfaitement conformes, tant en quantité qu'en qualité, aux exigences de la production.
Conge maternite
Domicile
Dijon
2013.12 - 2014.12
Preparatrice et operatrice de production
Heriier guyot , euroflaco, valeo, urgo, kuehne nagel, oberthure
Dijon
2000.09 - 2002.09
- Rangement et entretien de la zone de travail pour que tout soit en ordre, veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité, maintenance des équipements.
- Réception et vérification des livraisons.
- Réalisation des préparations conformément aux règles d'hygiène et de sécurité.
Formation
Certification - Bureautique
ICDL formation excel 2026
Dijon, Cote dor2026-01
Compétences
Trier des dossiers
Analyser les donnees
Creer un tableau de suivi ( factures, stocks, plannings)
BON NIVEAU EN FRANCAIS ( grammaire et orthographe) et rapidite texte de frappe sur ordinateur
Formatrice de nouveaux stagiaires/vendeurs
Gestions des dossiers
Langue
Portugais
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Espagnol
Intermédiaire
B1
Informations complémentaires
Passionnee par le chant, cinema , mode et course a pied
Chronologie
Lingere
Conseil departementale de la Cote D'or
2025.09 - 2026.04
Preparatrice de commande
Urgo
2024.09 - 2025.03
Conge parental
Domicile
2022.01 - 2023.12
Prothesiste ongulaire
Auto entrepreneur
2021.06 - Actuel
Aide auxiliaire de puericultrice
Mutualite francaise
2017.09 - 2021.07
Operatrice de production
Adecco manpower leader
2015.09 - 2016.07
Conge maternite
Domicile
2013.12 - 2014.12
Vendeuse et Responsable de magasin
Carnet de vol devred brice la city
2005.09 - 2020.07
Preparatrice et operatrice de production
Heriier guyot , euroflaco, valeo, urgo, kuehne nagel, oberthure
2000.09 - 2002.09
Certification - Bureautique
ICDL formation excel 2026