Elhadji Malick SY

• Consultant pour le compte d'Orange Business : Project Management Center (PMC)
• Responsable de déploiements d'un portefeuille de services (Internet, BVPN, BTIP...) pour les clients grands comptes : LVMH, NORAUTO,Casden Banque Populaire, AESIO, AUDILAB, Vinci...
• Offres de services : BVPN, Business Internet, Soft change, MLAN, BES2, SD-WAN, BTIP…
• Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
• Coordination des intervenants internes et externes, en appliquant les techniques de management direct ou transversal les plus idoines.
• Conduite de réunions avec les clients et les équipes lors de la phase d'avant-projet.
• Définition, gestion, suivi du planning et de la répartition des tâches.

• Responsable du Centre de Service d'ALTEN pour le compte d'Orange Business
• Management d'une équipe de 7 chefs de projet déploiement en charge des projets Télécoms pour les clients entreprises d'Orange Business Services en France et à l'international.
• Définition, gestion, suivi du planning et de la répartition des tâches.
• Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
• Animation des instances projets (comités de projet et de pilotage), planification et coordination des réunions.
• Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.
• Coordination des intervenants internes et externes, en appliquant les techniques de management direct ou transversal les plus idoines.
• Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.

• Au sein de l'entité MOA Outils & Support de Bouygues Telecom :
  Assistance au pilotage et à la maîtrise d'ouvrage d'une plateforme CRM Salesforce assurant une solution de gestion de la relation client pour les commerciaux, chefs de projets déploiements, support SAV et personnels de la mise en réseau

Missions :

• Participation au déploiement de l'outil Colibri
• Préparation et animation d'ateliers fonctionnels avec le métier
• Rédaction et priorisation des UsersStories avec création de maquettes sur Figma sous l'assistance UX/UI
• Suivi des livraisons et reporting auprès de la direction EOS
• Rédaction de supports opératoires et de présentations pour le métier (conduite de changement)
• Participation aux comités de suivi (COSUI), comités projet (COPROJ) et comités sponsors

- Projets de Pérennisation / Modernisation de l'architecture du cœur de réseau TETRA et migration 3RD vers la technologie TETRA - Direction des systèmes d'information et des télécommunications.

Objectifs :
• Remplacer les baies radio (TB2) saturées en priorité
• Minimiser le cout d'exploitation des TBS IP
• Récupérer du stock de spare TB2
• Tester de nouvelles fonctionnalités (SCCH – Dual-homing)
• Industrialiser le remplacement du réseau d'accès
• Minimiser les impacts d'exploitation

• Pilotage des projets de déploiements de solutions data, accès internet en assurant la production de la prestation commandée par le client dans les délais contractuels.
• Gestion des projets de bout en bout sous l'environnement Workflow, après signature du contrat et saisie administrative,
• Contrôle des engagements en termes de qualité, de délais, de coûts et de méthodologies de gestion de projets,
• Coordination et pilotage des équipes de production internes et externes,
• Gestion des escalades, avances de phase et priorités,
• Interfaçage entre les intervenants clients, équipes techniques et commerciales
• Communication régulière (reporting) de l'état d'avancement du projet en interne et au client