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A Cheerful and upbeat professional with history of exceeding customer service expectations. Always Calm and composed in stressful situations and capable of reducing customer dissatisfaction through acknowledgment, decisive communication and focused solutions. Dedicated food service manager with 5 years of experience overseeing staff and operations for the restaurant and food service industry. A versatile leader with skills in staff recruitment and leadership, business planning and marketing. Quick-thinker with logical solutions to wide variety of issues in food service.

I am a motivated and versatile professional with over two decades of experience across operations, administration, customer service, and data management. Over the years, I’ve built a diverse career — from co-founding and running a textile company that was later sold to managing daily operations in retail, property management, and digital projects. Currently, I’m the co-founder of Concept2Creation, a creative and business support venture I started with my husband, where I focus on organization, project coordination, and client communication. I’m now seeking a new opportunity where I can bring my experience, work ethic, and strong attention to detail to a collaborative team environment.


  Self-motivated and able to implement decisions with effective priorities.
  Committed to provide customer service with satisfaction and maintain quality of service., Work Experience
  3 years of work experience in ‘The City Bank Limited’ as Assistant Product Marketing Officer
  Worked as a customer service representative in American Express Cards division
  Experience in Retail and Direct Sales, Face to Face Customer Service, Office Management and Team Management
  Experience in negotiation and compliance handling.
  Experience in event management and product merchandizing.


EL-MOUNSIF HAIAHEM

Expérience

Écrivain public

Formation

Licence 3 - Droit

Licence 1 - Biotechnologie

Baccalauréat - Sciences expérimentales

Licence 3 - Droit privé

Compétences

Cours en ligne

Langues

Informations complémentaires

Chronologie

Écrivain public

École nationale supérieure de biotechnologie Taoufik KHAZNAD

Université Sorbonne Paris Nord

Azizi Abd El-Madjid

Université de Guelma

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