Ekrem KILINC
Directeur Commercial & Manager Développement Business
Rehainviller
Profil professionnel
Directeur commercial confirmé, je gère un portefeuille de plus de 2800 entreprises dans la région Grand Est, ce qui me confère une excellente connaissance du marché local et de ses enjeux concurrentiels. Stratège et orienté résultats, je conçois des plans d'action commerciaux à fort impact. Reconnu pour mes compétences managériales et mon leadership collaboratif, je sais mobiliser et faire progresser les équipes commerciales pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
Directeur commercial régional
Les compagnons du devoir
Jarville la Malgrange
02.2016 - Actuel
- Élaboration de la politique commerciale avec le comité de direction.
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Mise en place et veille du respect du SMQ pour une amélioration continue des services.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
- Encadrement d'une équipe de 8 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
- Mise en place d'indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité des actions commerciales.
- Suivi attentif du portefeuille clients existant tout en cherchant constamment à en acquérir de nouveaux.
COMMERCIAL
ES ENERGIE
Strasbourg
03.2015 - 01.2016
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle afin de promouvoir les produits et services disponibles.
BUISNESS DEVELOPER MANAGER EUROPE
FLORA CARPET/GURTEKS HOME
Territoire EU
09.2013 - 02.2015
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Management d'une équipe de 9 personnes sur 16 pays européens.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
COMMERCIAL ITINERANT
ALSACE PIECES AUTOS
Colmar
08.2009 - 07.2013
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et fidéliser la clientèle existante.
- Établissement de reportings d'activité, point sur le marché et les rendez-vous clientèle, mise à jour du CRM.
- Gestion du portefeuille client, en veillant à fournir un service exceptionnel et à fidéliser les clients existants.
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
- Participation à la production sous la supervision du chargé de projet.
- Soutien des équipes marketing et communication dans la mise en place d'une campagne publicitaire pour le lancement d'un nouveau produit.
GESTION ET ORGANISATION DANS L'ENTREPRISE FAMILIALE
GARAGE KILINC
Ribeauvillé
01.2004 - Actuel
- Soutien à la gestion commerciale : suivi des ventes de véhicules, accueil client lors de ma présence certains weekends,
- Appui administratif : récemment mis en place un CRM pour l'organisation des dossiers clients, prise de rendez-vous et suivi des plannings.
- Communication & relation client : développement de la fidélisation client, création d'un site web, conseils personnalisés et gestion des retours après-vente.
Formation
Master - Management et stratégies d'entreprises
Formation à distance
Licence - Science de Gestion et Management Opt Finance et Marketing
Strasbourg
/2011 - /2012
BTS - Négociation et relation client
Mulhouse
/2009 - /2011
Baccalauréat - Mention bien
Colmar
Compétences
Stratégie & Développement Commercial
- Élaboration et déploiement de stratégies de vente
- Développement du portefeuille clients et du chiffre d’affaires
- Analyse des performances (KPI, reporting, CRM)
Management & Leadership
- Recrutement, formation et animation d’équipes commerciales
- Pilotage de la performance et accompagnement terrain
- Mise en place de plans d’action et conduite du changement
Outils & Communication
- Maîtrise des CRM (Salesforce) et outils de reporting
- Utilisation avancée d’Excel, PowerPoint et Power BI
- Communication claire, persuasive et orientée client
Informations complémentaires
- Sport automobile depuis 18 ans
- Activités associatives
- Voyages
Langues
Turc
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté
Turque
Langue maternelle
Chronologie
Directeur commercial régional
Les compagnons du devoir
02.2016 - Actuel
COMMERCIAL
ES ENERGIE
03.2015 - 01.2016
BUISNESS DEVELOPER MANAGER EUROPE
FLORA CARPET/GURTEKS HOME
09.2013 - 02.2015
COMMERCIAL ITINERANT
ALSACE PIECES AUTOS
08.2009 - 07.2013
GESTION ET ORGANISATION DANS L'ENTREPRISE FAMILIALE
GARAGE KILINC
01.2004 - Actuel
Master - Management et stratégies d'entreprises
Formation à distance
Licence - Science de Gestion et Management Opt Finance et Marketing
Strasbourg
/2011 - /2012
BTS - Négociation et relation client
Mulhouse
/2009 - /2011
Baccalauréat - Mention bien
Colmar
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