Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Personnalisé
Bonjour, je m'appelle

Donald Hobwa

Technicien Helpdesk
Bourg-en-Bresse

Vue d'ensemble

16
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Expérience

U Proximité
Saint-Jean-sur-Veyle

Préparateur de commande Qualifié
10.2024 - 11.2024

Aperçu du poste

  • Réception , stockage
  • Préparation de commande et expedition de marchandises de produits selon les procédures qualités et les règles d'hygiène et de sécurité
  • Réalisation des opération de manutention a l'aide de matériel de manutention ou des engins auto-porté

Ulogistique
Saint Just

Préparateur de commande
07.2024 - 10.2024

Aperçu du poste

  • - Préparateur de commande avec Caces1B à la vocale
  • - Rangement des commande allotis sur palette

GXO Logistics
Pont-d'Ain

Préparateur de commande
04.2024 - 05.2024

Aperçu du poste

  • Picking des colis
  • Gestion de toutes les activités commerciales
  • Chargement et déchargement de camions

Viande de Bresse
Bourg-en-Bresse

Opérateur de peser étiquetage
12.2023 - 03.2024

Aperçu du poste

  • Conditionnement de viande de bovine
  • Supervision d'une équipe de sept agents du service client et réduction du temps de réponse de 20 %
  • Emballage et pesée fiscale ,scan

S2M VOLAILES
Saint Jean-sur-Reyssouze

Désosseur
04.2023 - 11.2023

Aperçu du poste

  • Accrochage des volailles
  • Emballage
  • Manutention Diverse

INT'AIR MEDICAL
Montagnat

Approvisionneur Logistique
04.2023 - 09.2023

Aperçu du poste

  • Planification et organisation de toute partie des opérations logistiques
  • Réception , stockage , Préparation de commande
  • Approvisionnement , expédition de marchandises

SPI L'OREAL
Pont-d'Ain

Préparateur de commande
01.2023 - 02.2023

Aperçu du poste

  • Étiquetage
  • Mise sur Palettes

GAEA21
Petit-Lancy, Suisse

Technicien HelpDesk, Administrateur Google Drive
12.2021 - 04.2022

Aperçu du poste

Drive :

  • Vérification des mises à jours du drive
  • Sauvegarde du drive ( Tous les dossiers , fichiers)
  • Rapports des problèmes rencontrés , briefer les Utilisateurs concernant l'installation de l'utilisation du nouveau drive et non l'ancien après sa migration .


HelpDesk :

  • Assurer la réception des incidents utilisateurs ( tickets et téléphone)
  • Établir le diagnostic initial
  • Prendre en charge les incidents en résolution immédiate
  • Traiter les incidents à distance ( réseaux , messagerie , téléphonie)
  • Rediriger les incidents complexes vers les services ou ressources externes concernées .

Administrateur :

  • Gestion des sauvegardes et la sécurité informatique , incluant les politiques de chiffrement et de protections des données .
  • Gestion de stockage et de base de données
  • Gestion des habilitations


TMP CONVERT
Simandre-sur-Suran, France

Agent de production
04.2021 - 08.2021

Aperçu du poste

  • Contrôle des pièces produites
  • Conditionnement et mise sur palettes

MARIXANDRA INFORMATIQUE
Douala, Cameroun

Technicien en Micro-Réseaux
09.2013 - 03.2014

Aperçu du poste

  • Assembler un équipement micro-informatique, Installation
  • Gestion des interventions pour le dépannage matériel micro et réseau
  • Préparation de master, déploiement et renouvèlement de parcs informatique
  • Maintenance des logiciels , matériels des postes et serveurs informatiques

MINISTERE DE L' ADMINISTRATION TERRITORIALE
Yaoundé, Cameroun

Technicien support informatique
09.2012 - 05.2013

Aperçu du poste

  • Support Niveau 1 :
  • Réception des appels entrants, traitement dans les délais impartis
  • Création de tickets dans GLPI
  • Préparation des postes
  • Installation des applications spécifiques hors master par défaut
  • Gestion des incidents et demandes aussi bien matériels que logiciels

IT SOLUTION SARL
Douala, Cameroun

Administrateur Réseaux en Informatique
08.2010 - 07.2011

Aperçu du poste

  • Prendre en compte les composants de l'architecture réseau, Mettre en œuvre une infrastructure et un service d'administration de réseau
  • Gestion des habilitations, et sécurité des réseaux informatiques(firewall, VPN etc …)
  • Environnement : Windows serveur , Active directory ,Gestion des pannes et dysfonctionnement
  • Déploiement et administration de solutions de virtualisation (VMware , VirtualBox)

SOCIETE VOLCANO
Douala, Cameroun

Technicien informatique support & réseau
05.2009 - 08.2009

Aperçu du poste

  • Gestion des incidents du parc avec GLPI et OCS (Help-Desk)
  • Dépannage et assistance des utilisateurs et téléphonie (Hotline)
  • Maintenance des équipements informatique (Imprimante, poste de travail)
  • Gestion des groupes des utilisateurs avec Active Directory

Formation

Smf - Formation
Peronnas

from Caces 1A , 1B

ESECAD
Montrouge, Paris

Titre Professionnel TAI (Bac+2) from Technicien Assistance Informatique
02.2021 - 02.2023

MAC DARWIN
Douala, Cameroun

Certificat De Technicien Spécialisé (BAC) from Technicien Spécialisé Des Systèmes Informatiques et Réseaux
09.2008 - 10.2009

Compétences

  • Administration d'infrastructures réseau ( Windows Server )
  • Maintenance d'infrastructures Cloud
  • Gestion de systèmes d'information
  • Excellent relationnel
  • Sens du service
  • Travail d'équipe
  • Capacité d'analyse
  • Microsoft Windows 7/10/11
  • Windows Server 2016 , 2019, 2022 ,R2
  • Prise en main à distance Teamviewer 10
  • Android/ IOS
  • Active Directory
  • ITIL

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour le Football
  • Arts créatifs
  • Musique

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Préparateur de commande Qualifié

U Proximité
10.2024 - 11.2024

Préparateur de commande

Ulogistique
07.2024 - 10.2024

Préparateur de commande

GXO Logistics
04.2024 - 05.2024

Opérateur de peser étiquetage

Viande de Bresse
12.2023 - 03.2024

Désosseur

S2M VOLAILES
04.2023 - 11.2023

Approvisionneur Logistique

INT'AIR MEDICAL
04.2023 - 09.2023

Préparateur de commande

SPI L'OREAL
01.2023 - 02.2023

Technicien HelpDesk, Administrateur Google Drive

GAEA21
12.2021 - 04.2022

Agent de production

TMP CONVERT
04.2021 - 08.2021

ESECAD

Titre Professionnel TAI (Bac+2) from Technicien Assistance Informatique
02.2021 - 02.2023

Technicien en Micro-Réseaux

MARIXANDRA INFORMATIQUE
09.2013 - 03.2014

Technicien support informatique

MINISTERE DE L' ADMINISTRATION TERRITORIALE
09.2012 - 05.2013

Administrateur Réseaux en Informatique

IT SOLUTION SARL
08.2010 - 07.2011

Technicien informatique support & réseau

SOCIETE VOLCANO
05.2009 - 08.2009

MAC DARWIN

Certificat De Technicien Spécialisé (BAC) from Technicien Spécialisé Des Systèmes Informatiques et Réseaux
09.2008 - 10.2009

Smf - Formation

from Caces 1A , 1B

Personnalisé

Télétravail ou présentiel
Donald HobwaTechnicien Helpdesk