Dominique LANGUI
Responsable Boutique
Lille
Profil professionnel
Responsable de boutique expérimenté, doté d’un sens aigu du commerce et d’un leadership affirmé. Passionné par la mode, dynamique et orienté vers les défis, avec une solide expertise en communication et des résultats remarquables à son actif.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Agent commercial en immobilier
Auto entrepreneur
Lille
2023.09 - 2025.01
- Rédaction, négociation et application des baux commerciaux, des contrats d'achat et de vente
- Négociation des contrats d'achat et de vente de propriétés résidentielles et commerciales
- Gestion des portefeuille clients, réalisation des estimations de biens ainsi que les visites
Responsable de magasin
Showroom Shein
Lille
2023.10 - 2023.10
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 70 employés.
Directeur Boutique
APM Monaco
Luxembourg Ville
2022.12 - 2023.08
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Gestion et Animation d'une équipe de 5 collaborateurs
Responsable Boutique
Claudie Pierlot
Metz
2022.09 - 2022.12
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Mise en place d'actions commerciales et des opérations promotionnelles pour développer le chiffre d’affaires.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
- Encadrement d'une équipe de 3 collaborateurs
Sales Associate
Sandro Mixte
Luxembourg
2018.08 - 2022.09
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Responsable d'une équipe de 3 personnes pour atteindre leurs objectifs
Formation
BTS - Management des Unités Commerciales
Ecole Akor Bastille
2010.01 - 1 2012
Licence 3 - Commerce Marketing
Akor Bastille
Paris 2012.01 - 1 2015
Compétences
- Windows
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Sens de l'organisation
- Sens de communication
- Leadership
- Résolution conflit
- Rigueur dans le suivi clientèle
- Organisation et planification
- Maitrise du logiciel CRM
- Communication persuasive
Personnalisé
Mobile sur toute la France, True
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Membre de l'association Faith Fondation
- Mode
- Lecture
- Spiritualité et Méditation
Chronologie
Responsable de magasin
Showroom Shein
2023.10 - 2023.10
Agent commercial en immobilier
Auto entrepreneur
2023.09 - 2025.01
Directeur Boutique
APM Monaco
2022.12 - 2023.08
Responsable Boutique
Claudie Pierlot
2022.09 - 2022.12
Sales Associate
Sandro Mixte
2018.08 - 2022.09
Licence 3 - Commerce Marketing
Akor Bastille
2012.01 - 1 2015
BTS - Management des Unités Commerciales
Ecole Akor Bastille
2010.01 - 1 2012