Dominique Ducrot
Gestionnaire de Parc Automobile
Plaisir
Profil professionnel
Gestionnaire de parc automobile avec 7 ans d'expérience dans le suivi des coûts et la maintenance préventive, je suis reconnu pour ma rigueur et ma réactivité. Je souhaite contribuer à l'optimisation de la flotte tout en garantissant la satisfaction des utilisateurs.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire de parc automobile
BOLLORE
Puteaux
09.2022 - Actuel
- Gestion efficace du parc automobile, y compris l'entretien et la maintenance préventive et des amendes.
- Analyse du parc automobile pour proposer des améliorations ou renouvellements nécessaires.
- Collaboration étroite avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et délais de livraison.
- Organisation et participation aux inventaires annuels du parc automobile pour vérifier l'état général du matériel roulant.
- Sensibilisation du personnel à une conduite responsable, respectueuse de l'environnement et sécuritaire, ainsi que limiter les risques d'accidents.
- Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
- Mise en place de nouveaux prestataires pour améliorer les services auprès des véhicules de la Direction.
- Gestion des véhicules de la Direction avec une attention particulière.
Gestionnaire de flotte automobile
Phoenix Développement
Méré
03.2019 - 07.2022
- Accueil téléphonique, conseil, assurer la mobilité et accompagnement des collaborateurs, commandes des véhicules selon chaque car policy, mise à jour du catalogue, renouvellements, avenants, amendes, suivis du parc, relevés de compteurs, validité de permis, suivi de facturation, gestion de parc entre (500-650 véhicules), relation fournisseurs.
- Gestion proactive des incidents impliquant la flotte, y compris accidents, pannes mécaniques ou litiges clients.
Gestionnaire De Flotte Automobile
Traxall France
Montigny-le-Bretonneux
02.2018 - 02.2019
- Accueil téléphonique, conseil, assurer la mobilité et accompagnement des collaborateurs, commandes des véhicules selon chaque car policy, renouvellements, avenants des différentes sociétés (900 véhicules).
- Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
- Suivi rigoureux des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité de la gestion de flotte.
Chargé De Clientèle
LeasePlan France
Rueil-Malmaison
03.2015 - 12.2017
- Gestion et développement du portefeuille client, fidélisation des clients, suivi des livraisons, ventes de prestations, suivi administratif, cotations offres commerciales…
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
Conseiller Commercial
Renault Retail Group
Paris
12.2007 - 02.2015
- Prospection secteur, développer le portefeuille client, fidélisation de la clientèle, ventes produits financiers et complémentaires
Formation
Formation Conseiller commercial - Vente
Ecole De Vente Renault
09.2007 - 09.2007
BTS - Management des Unités Commerciales
Lycée Léonard De Vinci
Melun, 77 09.2004 - 06.2006
Bac STI - Génie Mécanique Option Systèmes Motorisés
Lycée Louis Davier
Joigny, 89 09.2000 - 06.2004
Compétences
- Microsoft 365
- Contrôle et suivi des coûts
- Logiciels de gestion de parc
- Adaptabilité au changement
- Gestion de flotte
- KPIs et indicateurs performance
- Résolution créative des problèmes
- Prise de décision rapide
- Réactivité aux imprévus
- Sens de l'organisation
- Gestion des conflits
- Sens du détail
- Résolution de problèmes
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Passion pour les sports mécaniques
- Cinéma, Séries
- Vélo
Langues
Anglais
Notions
Personnalisé
- Vélo
- Lecture revue de presse automobile et sport automobile
- Produits high-tech
- Séries américaines
Chronologie
Gestionnaire de parc automobile
BOLLORE
09.2022 - Actuel
Gestionnaire de flotte automobile
Phoenix Développement
03.2019 - 07.2022
Gestionnaire De Flotte Automobile
Traxall France
02.2018 - 02.2019
Chargé De Clientèle
LeasePlan France
03.2015 - 12.2017
Conseiller Commercial
Renault Retail Group
12.2007 - 02.2015
Formation Conseiller commercial - Vente
Ecole De Vente Renault
09.2007 - 09.2007
BTS - Management des Unités Commerciales
Lycée Léonard De Vinci
09.2004 - 06.2006
Bac STI - Génie Mécanique Option Systèmes Motorisés
Lycée Louis Davier
09.2000 - 06.2004