Dimitri Dekhili
Responsable de points de ventes
Montpellier
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le commerce et le sport , combinées à une solide formation dans le domaine commercial et une forte aptitude à acquérir de connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en ventes et en management .
Responsable chevronné avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai dirigé avec succès la planification, la promotion et l'exécution d'une variété d'événements et de programmes. Fort de ma capacité à superviser les opérations quotidiennes, je sais gérer le personnel et entretenir des relations fructueuses avec les parties prenantes.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience professionnelle
Manager sportif
Auto- entrepreneur
Montpellier
09.2022 - Actuel
- Mise en œuvre d'un programme de formation continue pour garantir une amélioration constante des compétences techniques et pédagogiques chez les entraîneurs.
- Travail en étroite collaboration avec les staffs médicaux pour prévenir et gérer les blessures des athlètes.
- Développement et maintien d'un climat convivial et stimulant au sein du club pour encourager l'adhésion et la fidélisation des membres.
Responsable point de vente
Picard
Montpellier / castelnau
04.2015 - 06.2022
- Formation des vendeurs pour les animations commerciales (discours de vente, démonstration produit, traitement des objections).
- Gestion quotidienne des opérations du point de vente, incluant l'ouverture et la fermeture.
- Veille à la bonne tenue des espaces de vente (propreté, présentation, plan de merchandising).
- Suivi des stocks et réapprovisionnement auprès des fournisseurs selon les besoins.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Mise en place d'un programme de fidélisation innovant visant à inciter les clients à renouveler leurs achats régulièrement.
- Mise en place de stratégies marketing pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
- Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux, mise en place des opérations commerciales.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
- Collaboration avec le siège social pour implémenter les directives corporatives au niveau local.
- Promotion d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence du service client, l'esprit d'équipe et la responsabilité individuelle.
- Gestion des plannings, suivi administratif et RH du personnel, participation au recrutement.
- Veille concurrentielle afin d'adapter continuellement l'offre et les prix aux conditions du marché.
- Étude de la concurrence (prix, politique commerciale), suivi des actualités au niveau du marché local.
- Organisation régulière de réunions d'équipe afin de partager les meilleures pratiques, discuter des challenges rencontrés et proposer des solutions adaptées.
Adjoint responsable de magasin
Picard
Montpellier
04.2012 - 03.2015
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Participation active aux inventaires trimestriels pour garantir une gestion optimale du stock.
- Collaboration étroite avec le responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux à atteindre.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Mise en œuvre de campagnes promotionnelles et événements spéciaux pour dynamiser les ventes.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Supervision d'une équipe de vendeurs pour assurer un service client optimal.
- Gestion quotidienne des stocks et approvisionnement du magasin.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
Vendeur
Picard
Montpellier
09.2009 - 05.2012
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
- Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
Formation
Baccalauréat - Marketing
Lycée Diderot
Narbonne 06.2008 -
Compétences
- Sensibilisation à la nutrition sportive
- Esprit d'analyse critique
- Prise de décision rapide
- Créativité stratégique
- Négociation avec sponsors et partenaires
- Capacité à travailler sous pression
- Stratégie compétitive
- Leadership inspirant
- Sens de la communication
- Relation client
- Techniques de négociation
- Communication orale
- Gestion RH
- Élaboration de stratégies
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Passion pour le sport en général , avec une préférence pour le MMA
- Voyages : USA , île Maurice, Seychelles , Grèce , Mexique
Frise chronologique
Manager sportif
Auto- entrepreneur
09.2022 - Actuel
Responsable point de vente
Picard
04.2015 - 06.2022
Adjoint responsable de magasin
Picard
04.2012 - 03.2015
Vendeur
Picard
09.2009 - 05.2012
Baccalauréat - Marketing
Lycée Diderot
06.2008 -
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