Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic
Dilara Ozturk

Dilara Ozturk

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Vendeuse en magasin

Civil
Turquie
2024.06 - 2024.09
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandis
  • Respect scrupuleux des règles d'hygiène, de sécurité et de propreté du magasin.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.

Apprentie serveuse

Café de Graff
Carcassonne, Turquie
2022.08 - 2022.10
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Nettoyage et mise en place des tables avant et après le service pour garantir un environnement propre.
  • Prise des commandes, recueil des demandes spéciales des clients, suggestion de boissons en accompagnement.
  • Préparation de café et autres boissons selon les recettes, les normes et les préférences des clients.
  • Les opérations d'encaissement et de rendu monnaie.

Stagiaire

Hairform
Trèbes
2021.05 - 2021.05
  • Accueil des clients
  • Shampoings
  • Nettoyer, entretenir le matériel
  • Prises de rendez-vous
  • C'était un stage de 2 semaines
  • J'ai eu un stage productif où j'étais motivant et où je communiquais bien avec les gens

Assistante d'accueil des usages

Bibliothèque de Trèbes
Trèbes
2018.12 - 2018.12
  • Réception et enregistrement des prêts
  • Classement des livres

Formation

Gestion CAP Petite Enfance

Lycée Jules Fil
Carcassonne
2020.09 - 2021.06

Compétences

  • Motivation personnelle
  • Écoute active des clients
  • Patience avec la clientèle
  • Traitement des paiements sécurisés
  • Rapidité d'apprentissage technologique
  • Mise en rayon
  • Tenue de caisse
  • Balisage et étiquetage
  • Travail en équipe
  • Sourire et positivité
  • Adaptabilité rapide

Personnalisé

  • Faire du sport
  • Apprendre une langue
  • Voyager
  • Lire des livres
  • Écouter de la musique

Langues

Turc
Langue maternelle
Français
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Vendeuse en magasin

Civil
2024.06 - 2024.09

Apprentie serveuse

Café de Graff
2022.08 - 2022.10

Stagiaire

Hairform
2021.05 - 2021.05

Gestion CAP Petite Enfance

Lycée Jules Fil
2020.09 - 2021.06

Assistante d'accueil des usages

Bibliothèque de Trèbes
2018.12 - 2018.12
Dilara Ozturk