Dilara Ozturk
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en magasin
Civil
Turquie
06.2024 - 09.2024
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandis
- Respect scrupuleux des règles d'hygiène, de sécurité et de propreté du magasin.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Apprentie serveuse
Café de Graff
Carcassonne, Turquie
08.2022 - 10.2022
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Nettoyage et mise en place des tables avant et après le service pour garantir un environnement propre.
- Prise des commandes, recueil des demandes spéciales des clients, suggestion de boissons en accompagnement.
- Préparation de café et autres boissons selon les recettes, les normes et les préférences des clients.
- Les opérations d'encaissement et de rendu monnaie.
Stagiaire
Hairform
Trèbes
05.2021 - 05.2021
- Accueil des clients
- Shampoings
- Nettoyer, entretenir le matériel
- Prises de rendez-vous
- C'était un stage de 2 semaines
- J'ai eu un stage productif où j'étais motivant et où je communiquais bien avec les gens
Assistante d'accueil des usages
Bibliothèque de Trèbes
Trèbes
12.2018 - 12.2018
- Réception et enregistrement des prêts
- Classement des livres
Formation
Gestion CAP Petite Enfance
Lycée Jules Fil
Carcassonne 09.2020 - 06.2021
Compétences
- Motivation personnelle
- Écoute active des clients
- Patience avec la clientèle
- Traitement des paiements sécurisés
- Rapidité d'apprentissage technologique
- Mise en rayon
- Tenue de caisse
- Balisage et étiquetage
- Travail en équipe
- Sourire et positivité
- Adaptabilité rapide
Personnalisé
- Faire du sport
- Apprendre une langue
- Voyager
- Lire des livres
- Écouter de la musique
Langues
Turc
Langue maternelle
Français
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Vendeuse en magasin
Civil
06.2024 - 09.2024
Apprentie serveuse
Café de Graff
08.2022 - 10.2022
Stagiaire
Hairform
05.2021 - 05.2021
Gestion CAP Petite Enfance
Lycée Jules Fil
09.2020 - 06.2021
Assistante d'accueil des usages
Bibliothèque de Trèbes
12.2018 - 12.2018