Diana TOURÉ
Paris
Summary
Gestionnaire expérimentée dans le domaine de l’assurance et de la formation, cherchant à intégrer une entreprise dynamique pour optimiser la gestion des contrats et améliorer l’expérience client.
Overview
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years of professional experience
Work History
Gestionnaire De Contrat Assurance de Personnes
Groupama Gan Vie
Nanterre
2024.05 - 2024.12
- Traitement de toute opération sur les contrats individuels et collectifs d'assurance de personnes
- Echanges avec les intermédiaires
- Modifications liées a la vie du contrat (états-civils, RIB, changements d'options, Gestion des résiliations, etc.)
- Traitement des rejets d'adhésions et des rejets Noémie : cotisations et gestion des impayés
- Encaissements, Imputation
Secrétaire Formation
CNFPT
France
2023.10 - 2024.03
- Organisation de sessions de formation pour les agents municipaux
- Création et mise à jour d'une base de données des formations suivies par chaque agent
- Suivi et analyse des retours d'évaluation des formations pour améliorer la qualité des sessions proposées
- Coordination avec les différents intervenants pour assurer le bon déroulement des sessions de formation
Gestionnaire d'assurance prévoyance
BNP PARIBAS CARDIF
Nanterre
2023.08 - 2023.09
- Analyse des besoins des clients pour leur proposer des solutions personnalisées
- Mise en place de contrats d'assurance prévoyance adaptés aux besoins des clients
- Suivi des dossiers clients et gestion des sinistres
Téléconseillére au service médical de Paris
Assurance maladie de Paris
Paris
2022.09 - 2023.08
- Gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé
- Gestion des activités relevant du back-office
Education
Niveau Licence - Langues étrangères appliquées
Nanterre université
Nanterre, France07.2022
Baccalauréat - Sciences et technologies du management
Lycee jean Lurcat
France07.2017
Skills
- Maîtrise d'Excel
- Maîtrise de Word
- Maîtrise de PowerPoint
- Logiciel spécialisé dans l'assurance
- Organisation et gestion des priorités
- Gestion de contrats d'assurance
- Résolution de problèmes
- Esprit d'équipe
- Communication et relation client
Languages
Français: Langue maternelle,
Anglais:B2 - Intermédiaire avancé
Timeline
Gestionnaire De Contrat Assurance de Personnes
Groupama Gan Vie
2024.05 - 2024.12
Secrétaire Formation
CNFPT
2023.10 - 2024.03
Gestionnaire d'assurance prévoyance
BNP PARIBAS CARDIF
2023.08 - 2023.09
Téléconseillére au service médical de Paris
Assurance maladie de Paris
2022.09 - 2023.08
Niveau Licence - Langues étrangères appliquées
Nanterre université
Baccalauréat - Sciences et technologies du management
Lycee jean Lurcat