DELPHINE LOMBARDO
Assistante Administrative
HYERES
Expérience
Assistante de gestion locative
Agence de la Presqu’île
Giens
2026.02 - 2026.10
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Organisation et suivi des états des lieux d'entrée et de sortie pour chaque location.
- Gestion des dossiers locataires, incluant la sélection et les visites de biens.
- Établissement des rapports mensuels présentant la performance du portefeuille géré auprès de la direction.
Assistante administrative
Stelliant
La Garde, France
2023.01 - 2026.01
- Ouverture des missions, Analyse des dossiers, Prise de rendez-vous, Gestion des dossiers et des rapports d'expertise, Facturation des dossiers sur AX
Assistante de gestion
SAS EGS
La Farlède, France
2022.05 - 2022.10
Assistante commerciale
GINOUVES
La Garde, France
2022.01 - 2022.03
- Vente de fioul auprès des particuliers et des professionnels, Gestion planning, Recherche de nouveaux prospects, Gestion du téléphone, Gestion administrative
Responsable Call Center
CDV Habitat
La Crau
2021.08 - 2021.12
- Echange permanent avec les collaborateurs afin de mener à bien les projets communs, Phoning auprès des particuliers afin de prendre des rendez vous pour les commerciaux, Capacité à travailler et à prendre des décisions de manière autonome dans une optique de rentabilité, Communication personnalisée avec les clients dans le but de les fidéliser, Gestion et motivation de mon équipe
Commerciale
CROC FRAIS
Toulon
2020.09 - 2021.06
- Gestion des rendez vous clients, élaboration de propositions et d'argumentaires adaptés, Etablissement de comptes-rendus auprès du responsable régional, Contrôle de la conformité des produits, Enregistrement des données dans l'outil de suivi, Identification des besoins des clients potentiels et élaboration des réponses adaptées, Maintien d'une communication régulière avec le client, Opération marketing dans les magasins
Chargée de clientèle
GROUPE LOMBARDOT AUTOMOBILE
La Garde
2018.10 - 2020.07
- Application de la politique commerciale de l'entreprise, accompagnement personnalisé de la clientèle en lui offrant un service de qualité, Enquêtes de satisfactions, Compte rendu auprès du responsable commercial, remontés des retours clients, Prise en charge des litiges, Etude des réclamations, Gestion de la boîte mail, lecture et traitement des courriels, rédaction de réponses selon les demandes des clients
Téléprospectrice
PROCOM
Hyères
2015.11 - 2018.06
- Prospection selon argumentaire de la société, Appel auprès des particuliers pour prendre des rendez-vous pour les commerciaux
Conseillère de vente
DEVRED
Hyères
2014.01 - 2014.12
- Accueil des clients, Marchandising, Préparation des soldes, Encaissement, tenue du magasin
Conseillère clientèle
ERIC BOMPARD
Bordeaux
2009.01 - 2012.09
- Conseillère de vente, Marchandising, Solde, Encaissement
Conseillère de vente
BIBUS
Bordeaux
2004.02 - 2007.12
- Vente de chaussure de luxe, Mise en place des vitrines, Marchandising, Solde, Encaissement
Formation
Baccalauréat en Professionnel Secrétariat - undefined
BEP en Communication Administration Secrétariat - undefined
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) en NIVEAU BTS MANAGEMENT - undefined
Compétences
- EXCEL (Moins d'un an)
- Word, Itex, AX, Darva, Sinnaps (2 ans)
- Prospection téléphonique
- Capacités de communication
- Prospection
- Système téléphonique multi-ligne
- Vente
- Aisance téléphonique
- Téléprospection
- Maîtrise du pack office (Word, Excel)
- Travail en équipe
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Gestion de dossier
- Standard téléphonique
- Rigueur
Chronologie
Assistante de gestion locative - Agence de la Presqu’île
2026.02 - 2026.10
Assistante administrative - Stelliant
2023.01 - 2026.01
Assistante de gestion - SAS EGS
2022.05 - 2022.10
Assistante commerciale - GINOUVES
2022.01 - 2022.03
Responsable Call Center - CDV Habitat
2021.08 - 2021.12
Commerciale - CROC FRAIS
2020.09 - 2021.06
Chargée de clientèle - GROUPE LOMBARDOT AUTOMOBILE
2018.10 - 2020.07
Téléprospectrice - PROCOM
2015.11 - 2018.06
Conseillère de vente - DEVRED
2014.01 - 2014.12
Conseillère clientèle - ERIC BOMPARD
2009.01 - 2012.09
Conseillère de vente - BIBUS
2004.02 - 2007.12
Lycée Sainte Marguerite - Baccalauréat en Professionnel Secrétariat,
Lycée Sainte Marguerite - BEP en Communication Administration Secrétariat,
LYCEE PRIVEE SAINTE MARGUERITE - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) en NIVEAU BTS MANAGEMENT,
Personnalisé
Disponible: Disponible immédiatement