Delphine Delhorme

Esprit d'analyse et de synthèse, Réactivité, proactivité et prise d'initiative, Adaptabilité et sens d'une posture conseil, Argumentation, Esprit de groupe et communication avec force de proposition pour développer une synergie, Sens de la relation client tant interne, qu'externe, Accompagnement sur l'ensemble des canaux ORANGE, Maîtrise du SI sur les offres liées au Service

• Gastronomie
• Voyages
• Art
• Décoration intérieur

• Expert DIGITAL Espace Client Entreprise et Accompagnement Clients internes, Expertise digitale, conseils et analyse ECE pour la communauté du service client FBO et DEF, Connaissance des outils applicatifs du
• Technicienne SAV Gestionnaire et Référente TP, Prise en compte des Tickets incidents SAV, Escalades, Gestionnaire des Travaux Programmés
• Assistante Commerciale AER2A, Gestion administratives des appels d'offres, Partie Mobilité d'Entreprises, Mise à jour SI
• Assistante Commerciale AER2A, Clients Grands Comptes et Entreprises - Secteur Commerces et Services, Accompagnement des actions commerciales, Participation aux performances des vendeurs, Contribution au développement du Chiffre d'Affaires
• Gestionnaire de Formation AER2A, Mise en adéquation de plan de formation pour tous les services AER2A, Conseils et assistance pour les responsables d'équipes, Application des dispositions du système Qualité et contribution à son amélioration avec établissement de FAQ