Vendeuse
Deguene BA
CAN-BIJOUX VENIZI
Paris
1
year of post-secondary education
24
years of professional experience
Conseillère de vente avec 22 ans d'expérience, je maîtrise l'accueil, l'analyse des besoins, l'encaissement et la vente additionnelle. Je suis attentive, organisée et à l'écoute, avec un sens aigu du service et de la relation client. Je m'appuie sur mon adaptabilité, ma rigueur et ma capacité à fidéliser la clientèle.
Expérience
Conseillère de vente
10 Years 1 Month- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
Conseillère de vente
7 Months- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
Attachée commerciale
11 Years- Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
- Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Reporting régulier auprès de la hiérarchie sur les résultats et actions menées.
- Gestion efficace des litiges ou réclamations clients dans le but de préserver la satisfaction globale du client.
Formation
Validation de compétences professionnelles - Marketing, Gestion clientèle, Informatique, Anglais commercial
Validation des compétences - commercial itinérant
Licence - philosophie
Compétences
Sens de l'adaptation
Analyse des besoins clients
Sens de la négociation
Prise en charge personnalisée
Relation client
Procédures d'encaissement
Sens du service
Accueil des clients
Gestion de caisse
Négociation commerciale
Attitude positive
Cohésion d'équipe
Écoute active
Informations complémentaires
- Passion pour les films de Tyler Perry
- Voyage : Chine ,Usa, Arabie saoudite, Sénégal
- Passion pour les cuisines du monde
Chronologie
Conseillère de vente
CAN-BIJOUX VENIZI
2016.07 - 2026.08Read More
P.O.E.C
Validation des compétences from commercial itinérant
2015.10 - 2015.12Read More
Ecole Normale Superieure
Validation de compétences professionnelles from Marketing, Gestion clientèle, Informatique, Anglais commercial
2015.01 - 2015.04Read More
Conseillère de vente
TOP 20
2014.01 - 2014.08Read More
Attachée commerciale
EMERCO
2002.03 - 2013.03Read More
UCAD
Licence from philosophie
1996.10 - 1997.06Read More