Dany OUARAS
Paris
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Développeur d’Applications
Euro Information
08.2022 - Current
- Langage C# .Net
- Développement de Services Windows + Installation sur les serveurs Windows
- Développement Console applications
- Utilisation de fichiers .config pour la gestion des paramètres
- Développement web (Technologies .Net/Core/Blazor/MudBlazor/Entity Framework)
- Logging (Fichiers logs, Event logs)
- Debugging de services Windows/Applications (Attach to process)
- Installation de Package avec NuGet
- Tests des performances sur serveur de développement
- Memory Leaks
- CPU Leaks
- Consommation de RAM/CPU
- Tests Unitaire
- XUnit
- Moq pour le moquage
- Sécurité
- ASP.net core Identity
- Langages d’Automatisation
- Développement de Scripts Windows de traitement automatique
- Analyse/Optimisation/Amélioration d’anciens scripts
- Utilisation de fichiers .ini comme fichier de config
- Développement de Scripts Windows PowerShell pour des traitement automatiques
- Développement de scripts AutoIT
- Logiciel de gestion de versions
- Git /Hub /Lab
- Tortoise SVN
- IDE/Text Editor
- Visual Studio 2019/2022
- Visual Studio Code
- JetBrain (Intelliji IDEA/Rider)
- Notepad++
- SQL Développer
- Spécifications
- Rédaction spécification Fonctionnelles et technique
- Prototypage
- Figma
- Méthodes de gestion de projet
- Cascade
- Cycle en V
SUPPORT Niveau 2 - Niveau 3
JLL
01.2022 - 06.2022
- Support utilisateurs : accompagnement et formation à l’emploi des nouveaux outils
- Traitement des tickets demandes et incidents : prise en compte, analyse diagnostic
- Préparation des postes de travail :
- Installation d’OS et applications métiers
- Paramétrage de messagerie
- Déploiement
- Gestion de parc
- Intervention sur les infrastructures systèmes : tests et corrections de bugs
ADMINISTRATEUR SYSTÉMES ET RÉSEAUX / SUPPORT N2
UBS
08.2019 - 01.2021
- Assistance et accompagnement utilisateurs : formation et découverte du nouvel environnement
- Prise en charge des incidents et demandes via Service Now : analyse, diagnostic et résolution (Niveau 1 et Niveau 2)
- Gestion du site Support Paris 7 en totale autonomie : réponse aux demandes/incidents, gestion de parc IT
- Suivi des comptes end-users : octroi de droits, restriction d’accès
- Création/Suppression de comptes dans l’Active Directory
- Gestion des listes de distribution et création/modification de GPO (application des GPO à des groupes de sécurité)
- Administration des postes de travail sous environnement Windows (7/8/10)
- Migration de données utilisateurs de Windows 7 vers Windows 10
- Sauvegarde et restauration de données
- Configuration et paramétrage de messagerie
- Installation des applications métiers et outils collaboratifs (SharePoint, Teams)
- Blanchiment de postes
- Télédistribution via SCCM
- Analyses et résolutions de dysfonctionnements liés aux masters
- Création de taches planifiées (sur serveurs) avec Script Batch
- Interventions sur baies de brassages : SAN, NAS
- Création de scripts Powershell/Batch/C# pour automatiser/fixer divers incidents
- Accès à la console d'administration Exchange pour la gestion des boites partagés/listes de distribution
- Restauration de fichiers via la console SIMPANA
- Environnement Technique: Active Directory / Console Exchange / Windows Admin Tools / SIMPANA, PowerShell, Batch, C#, Windows 7/8/10, GPO, SCCM, Service Now
TECHNICIEN SUPPORT N3
HSBC
06.2019 - 07.2019
- Support pour utilisateurs Anglais et Français
- Prise en compte du problème et/ou de la demande : analyse, diagnostic et résolution
- Attribution des droits d’accès
- Formation et accompagnement dans la découverte du nouvel environnement de travail
- Traitement des tickets en backlog : mises à jour, relances, clôtures
- Maintenance hardware du parc IT
- Déploiement de Packages via SCCM sur les VDI et postes physiques
- Build des VDI
- Migration de données utilisateurs de Windows 7 vers Windows 10
- Configuration et paramétrage de messagerie
- Sauvegarde et restauration de données
- Installation des applications métiers et outils collaboratifs
- Reporting d’activité : classification des incidents par statut de priorité
- Gestion des droits Active Directory pour l’accès aux VDI sur les différents sites/templates
- Communication auprès des agences pour la partie Satisfaction Survey
- Environnement Technique : SCCM, Active Directory, VDI, Windows 7/10, VDI, Active Directory
TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX / SUPPORT N2
GRAND PARIS SEINE OUEST
12.2016 - 06.2019
- Support pour utilisateurs VIP : Membres du COMEX et CODIR, Directeurs de B.U
- Support à distance et interventions sur site
- Intégration des téléphones mobiles via MDM
- Paramétrage / Création des GPO
- Installation/configuration et mise à jour d’OCS/GLPI sur serveur Ubuntu, Base de données MYSQL
- Création de Scripts (Batch, Powershell)
- Administration MDM
- Administration de Console Exchange 2010/2013
- Déploiement des Mises à jour via WSUS
- Installation/Paramétrage Imprimantes: Serveur uniFlow
- Utilisation/Supervision Anti-Spam (Ironport)
- Déploiement Antivirus (McAfee via EPO)
- Migration Windows 7/8 vers Windows 10 : configuration et paramétrage des applis, correction des bugs
- Administration Console Omni Vista (téléphones fixes)
- Réservation d’adresses IP et DNS via serveur DNS et DHCP
- Environnement Technique: Active Directory/Console Exchange/MDM/EPO/Windows Admin Tools
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ SYSTÈMES ET RÉSEAUX
GROUPAMA
01.2014 - 11.2016
- Support et assistance aux utilisateurs VIP : formation au nouvel environnement
- Création de comptes et adresses de messagerie pour les nouveaux arrivants
- Gestion de l’Active Directory
- Traitement des incidents via GLPI : analyse, diagnostic et résolution
- Interventions sur baies de brassages : SAN, NAS
- Installation, paramétrage et connexion des infras réseaux : DNS, DHCP
- Contrôle de la qualité des installations réseaux
- Support à distance : gestion des appels entrants et sortants
- Interventions de Proximité sur sites distants : Puteaux, La Défense, Paris, Noisy-le-Grand
- Déploiement des postes de travail : installation et paramétrage de messagerie, installation des applis métiers
- Préparation de tablettes Android via MDM
- Environnement Technique : MDM, Active Directory, GLPI, MDM, Android, VLAN
Education
Diplôme Assistant en Gestion de Contenu Numérique -
Université Paris 8
01.2013
CCP Technique en informatique -
Réseau 2000
01.2012
PCIE (Passeport de compétences informatique Européen) -
Réseau 2000
01.2011
Skills
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server
- Exchange
- Outlook 365
- DNS
- DHCP
- TCP/IP
- MDM
- Android
- IOS
- GLPI
- Service Now
- Windows Admin Tools
- REGEDIT
- Batch
Timeline
Développeur d’Applications
Euro Information
08.2022 - Current
SUPPORT Niveau 2 - Niveau 3
JLL
01.2022 - 06.2022
ADMINISTRATEUR SYSTÉMES ET RÉSEAUX / SUPPORT N2
UBS
08.2019 - 01.2021
TECHNICIEN SUPPORT N3
HSBC
06.2019 - 07.2019
TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX / SUPPORT N2
GRAND PARIS SEINE OUEST
12.2016 - 06.2019
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ SYSTÈMES ET RÉSEAUX
GROUPAMA
01.2014 - 11.2016
CCP Technique en informatique -
Réseau 2000
PCIE (Passeport de compétences informatique Européen) -
Réseau 2000
Diplôme Assistant en Gestion de Contenu Numérique -
Université Paris 8
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