DANWILI HERVE

Expérience

CHEF DE SECTEUR

Intermarché

11.2022 - 10.2024

Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
Animation d'une équipe de 20 personnes, gestion des plannings et évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
Atteinte des objectifs fixés par le management grâce à la formation et à la motivation du personnel de l'équipe.
Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
Veille à la satisfaction client, prise en compte des remarques et mise en œuvre des changements nécessaires, brief des intervenants sur les retours.
Conduite des entretiens professionnels et annuels avec les collaborateurs, gestion des évolutions de carrière.
Participation à la sélection, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le secteur.
Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
Organisation de points d'équipe afin d'échanger avec l'ensemble des collaborateurs sur l'activité et de recueillir les retours d'expérience.

MANAGER COMMERCE

CASINO

Paris, France

10.2018 - 09.2022

Évaluer les besoins en approvisionnement
Identifier, évaluer et sélectionner les produits et proposer des actions d'opérations commerciales
Commandes + contrôles quantitatifs et qualitatifs des produits
Suivi des indicateurs de performance (Chiffre d'Affaire, Marge, stock)
Sélectionner la meilleure offre-produit en optimisant les conditions de livraison et en contrôlant les stocks
Mise en rayon et implantation par famille et par univers
Garantir la mise à jour des TB de suivi d'activité
Encadrement d'une équipe de 12 collaborateurs
Intervention depuis la définition du besoin, le choix des produits, l'organisation de l'espace de vente, la mise en place des actions de promotion, L'animation et l'encadrement des collaborateurs
Etablir une relation de proximité avec le client (Ecoute et service)
Assurer la gestion opérationnelle du secteur sec (Commandes, stocks, livraisons)
Piloter et organiser l'ensemble des activités des collaborateurs
Garantir l'atteinte des objectifs commerciales( CA et Marge)
Garantir un excellent niveau de propreté du magasin
Identifier les talents, développer leurs compétences et assurer leur évolution
Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
Maîtrise des connaissances relatives à l'entreprise, son fonctionnement, ses objectifs et ses enjeux.
Instauration d'une atmosphère agréable pour garantir le bien-être de l'équipe.
Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.

RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN

FRANPRIX

Paris, France

09.2012 - 08.2018

Intervention dans la gestion globale du magasin( Commerce, gestion, management) et pilotage du centre de profit
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Encadrement et animation d'une équipe de 10 collaborateurs, développement de leurs performances commerciales.
Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
Mise en place d'un merchandising attractif dans le respect des directives de l' enseigne.
Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
Garantie du respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité au sein du magasin.
Organisation et suivi des inventaires réguliers, en collaborant avec les différents services du magasin.
Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
Élaboration et mise en œuvre de stratégies promotionnelles afin d'augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients ou l'équipe, en proposant des solutions adaptées.
Transmission des résultats à la direction en proposant des pistes d'optimisation pour augmenter le CA.
Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
Gestion de fonds de caisse et des transfers monétaires selon les procédures
Suivi des indicateurs de performance et des résultats de vente, développement du chiffre d'affaires.
Aménagement des espaces de vente et des vitrines, optimisation du merchandising, suivi du réassort.
Organisation des inventaires mensuels et annuels du magasin et du stock.
Animation des réunions et des briefs : point d'activité, retours constructifs, motivation de l’équipe.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

CHEF DE SECTEUR

MANAGER COMMERCE

RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN

Formation

MBA - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

BTS - GRANDE DISTRIBUTION

Compétences

Informations complémentaires

Disponibilités professionnelles

Chronologie

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