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Daniel LECRON

Daniel LECRON

Expert en relation clients particuliers et professionnels
TETEGHEM COUDEKERQUE VILLAGE

Profil professionnel

Riche de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement, le développement, le relationnel des particuliers et des professionnels, j'ai pour objectif d'améliorer la satisfaction des clients, l'efficacité des opérations commerciales dans le respect des délais fixés avec le client. A la fois autonome et attaché au travail en équipe, je suis fortement imprégné de la qualité des services auprès des clients. J'ai aussi acquis le sens des responsabilités entières d'une agence et d'un manager opérationnel. Doté d'un excellent sens de la communication, mon aisance relationnelle développée au cours de toutes ces années ne fait aucun doute auprès des interlocuteurs externes et internes.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

Directeur commercial Régional Hauts-de-France

SAS SUN ASSURANCES
GAP
09.2022 - 08.2024
  • Gestion d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Développement par la prospection et la recommandation.
  • Encadrement d'une équipe de 5 à 7 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.

Directeur d'agence bancaire

BANQUE POPULAIRE DU NORD
DUNKERQUE-CALAIS-GRAVELINES
04.2009 - 07.2022
  • Gestion et développement d'un portefeuille de clients professionnels, particuliers, accompagnement de clients clés notamment patrimoniaux, recommandation.
  • Recrutement formation et intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe existante.
  • Encadrement et motivation d'une équipe de 3 à 5 conseillers bancaires.
  • Organisation et pilotage de l'activité de l'agence et de la performance commerciale avec atteinte des objectifs.
  • Représentation de la banque auprès des institutions et des personnalités locales, développement du réseau professionnel.

Conseiller de clientèle professionnels

BANQUE POPULAIRE DU NORD
DUNKERQUE
05.2004 - 03.2009
  • Gestion de portefeuilles clients professionnels, en assurant le suivi et la fidélisation. Conseils personnalisés aux clients PRO et approche patrimoniale.
  • Mise en place d'actions de prospections auprès des professionnels, interventions auprès d'organismes spécialisés PRO, développement d'un réseau de professionnels.

Conseiller de clientèle particuliers

BANQUE POPULAIRE DU NORD
COUDEKERQUE BRANCHE
07.1999 - 05.2004
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
  • Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.

Attaché commercial

CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
ATHIS-MONS, DRAVEIL (91)
07.1995 - 06.1999
  • Accueil de clients et prospects particuliers, prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.

Formation

Licence - Droit privé et commercial

Université De LILLE II
07.1990 -

Certification TOSA - WORD, EXCEL, POWERPOINT

GRETA
DUNKERQUE
01.2025 - 03.2025

Compétences

  • Sens relationnel
  • Capacité d'analyse
  • Analyse des besoins
  • Écoute
  • Aisance relationnelle
  • Encadrement d'une équipe
  • Animation d'équipe
  • Travail d'équipe
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Communication écrite et orale
  • Réactivité aux tendances du marché

Informations complémentaires

  • Renforcement musculaire
  • Danse de salon
  • Marche nordique
  • Natation
  • Pêche en France et Irlande

Chronologie

Certification TOSA - WORD, EXCEL, POWERPOINT

GRETA
01.2025 - 03.2025

Directeur commercial Régional Hauts-de-France

SAS SUN ASSURANCES
09.2022 - 08.2024

Directeur d'agence bancaire

BANQUE POPULAIRE DU NORD
04.2009 - 07.2022

Conseiller de clientèle professionnels

BANQUE POPULAIRE DU NORD
05.2004 - 03.2009

Conseiller de clientèle particuliers

BANQUE POPULAIRE DU NORD
07.1999 - 05.2004

Attaché commercial

CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
07.1995 - 06.1999

Licence - Droit privé et commercial

Université De LILLE II
07.1990 -

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