Damien YUSTE
Responsable de centre
Cépet
Profil professionnel
Responsable de centre automobile, je combine leadership, gestion opérationnelle et expertise technique pour garantir la performance de l'établissement tout en plaçant la satisfaction client au cœur de mes priorités.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
4035
4035
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable de centre
Mondial Pare-Brise
Toulouse
02.2022 - Actuel
- Encadrement de l'équipe pour améliorer performance et cohésion.
- Coordination des opérations quotidiennes d'un centre avec un CA annuel excédant un million d'euros.
- Analyse des indicateurs de performance et définition des actions correctives.
- Optimisation de la satisfaction client et fidélisation, soutenant la croissance continue du centre.
- Garantie de l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels.
Responsable Qualité
CAZOO
Toulouse
11.2020 - 01.2022
- Formation des nouveaux collaborateurs, présentation du fonctionnement du service et des protocoles en vigueur, enseignement des méthodes de contrôle qualité, transmission des bonnes pratiques.
- Gestion rigoureuse et précise de la documentation associée au processus de contrôle-qualité en appliquant les procédures de traçabilité en vigueur et en utilisant un outil informatique d'archivage idoine.
Menuisier
PF3M
Castelnau-d'Estretefonds
01.2019 - 11.2021
Responsable SAV
TRECOBAT
Toulouse
01.2018 - 07.2018
- Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.
- Définition précise des tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes.
- Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de l'entreprise.
Carrossier
SC AUTO
Carcassonne
06.2016 - 12.2017
Agent polyvalent
CENTRE HOSPITALIER
Carcassonne
01.2015 - 05.2016
Vendeuse en prêt-à-porter
CELIO
Carcassonne
03.2011 - 01.2014
Formation
CAP - Carrosserie
CFA HENRI MARTIN
Lézignan-CorbièresCAP - Electricien d'équipement
AFPA
CarcassonneBaccalauréat professionnel - Commerce
Saint-François
Carcassonne 09.2009 - 06.2013
Compétences
Contrôle qualité
Gestion administrative
Gestion d'équipe
Techniques de résolution de problèmes
Travail en équipe
Autonomie
Sens de l'initiative
Prise de décision
Organisation
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Courant
Projets réalisés
Déplacement en Espagne pour le développement de la société CAZOO durant 4mois, mise en place de l'organisation et lancement de la production, plus de 300 véhicules contrôlées ainsi que la formation des nouveaux collaborateurs.
Frise chronologique
Responsable de centre
Mondial Pare-Brise
02.2022 - Actuel
Responsable Qualité
CAZOO
11.2020 - 01.2022
Menuisier
PF3M
01.2019 - 11.2021
Responsable SAV
TRECOBAT
01.2018 - 07.2018
Carrossier
SC AUTO
06.2016 - 12.2017
Agent polyvalent
CENTRE HOSPITALIER
01.2015 - 05.2016
Vendeuse en prêt-à-porter
CELIO
03.2011 - 01.2014
Baccalauréat professionnel - Commerce
Saint-François
09.2009 - 06.2013
CAP - Carrosserie
CFA HENRI MARTIN
CAP - Electricien d'équipement
AFPA
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Adriel St-AmandAdriel St-Amand
Automotive Detailer à Docteur Du Pare-BriseAutomotive Detailer à Docteur Du Pare-Brise
Mako HikitāpuaMako Hikitāpua
Native Plant Horticulture Intern à Pare HaurakiNative Plant Horticulture Intern à Pare Hauraki
Zhuobin (Tommy) TangZhuobin (Tommy) Tang
Cashier à La BriseCashier à La Brise