Damien ALAYSE
Responsable commercial
Saint-Cyr-au-Mont- D'or
Vue d'ensemble
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Expérience
Secrétaire général
Sté QYYP
Vénissieux
2022.01 - 2026.05
- Gestion administrative et financière, suivi de la comptabilité, de la fiscalité et de la trésorerie.
- Élaboration des procédures et mise en place des outils pour la gestion des services.
- Programmation des interventions techniques pour les équipements en panne et autres réparations.
- Co-animation des instances de gouvernance autour du projet stratégique de l'entreprise.
- Représentation extérieure auprès d'instances institutionnelles, partenariales et associatives.
- Élaboration et suivi budgétaire pour assurer le respect des objectifs financiers fixés par la direction.
- Gestion des relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires pour assurer la fluidité des opérations.
- Coordination des projets transversaux entre différents services ou départements de l'entreprise.
- Participation à la définition de la stratégie globale de l'organisation en collaboration avec la direction.
Directeur commercial
Groupe THYMBUSINESS
Vénissieux
2018.01 - 2021.12
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
- Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
- Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
- Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Mise en place d'initiatives stratégiques visant à optimiser la croissance de l'entreprise.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
- Coordination des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés et améliorer leur performance.
- Mise en place d'indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité des actions commerciales.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
- Supervision de la mise en œuvre du plan d'action commercial ciblé par type de client ou type de marché.
- Participation au recrutement des équipes commerciales.
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
- Négociation et pilotage des accords nationaux avec les clients grands comptes.
Directeur général
THYMBUSINESS
Vénissieux
2011.04 - 2017.12
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Élaboration et gestion du budget annuel pour optimiser l'allocation des ressources financières.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Pilotage opérationnel de l'entreprise, définition des actions et élaboration de la politique de l'entreprise.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
- Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, les clients et les organismes de réglementation.
- Présidence du comité de direction, du CSE et des accords d'entreprise.
- Négociation de contrats avec divers prestataires pour obtenir les meilleures conditions possibles.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
- Gestion de projets spéciaux tels que les fusions et acquisitions, les partenariats stratégiques ou les lancements de nouveaux produits.
- Promotion d'une culture d'entreprise positive et d'un esprit d'équipe.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
Responsable des ventes Indirectes BtoB
SFR BUSINESS
Saint Priest
2007.03 - 2011.03
- Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction, traitement des réclamations, proposition de nouvelles offres.
- Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Organisation des animations commerciales sur les points de vente.
- Formation des équipes : méthodes de vente, stratégie commerciale, nouveaux produits.
- Développement du portefeuille de clients grâce à l'identification de marchés potentiels et à une prospection ciblée.
- Organisation et participation à des salons professionnels, événements marketing ou réunions de réseau pour promouvoir l'entreprise.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
Commercial grands comptes BtoC
Neuf Cegetel
Boulogne-Billancourt
2005.03 - 2007.09
- Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
- Négociation et signature de contrats avec les entreprises partenaires pour optimiser les ventes.
- Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
- Gestion d'un portefeuille clients grands comptes et prospection de nouveaux clients potentiels.
Key Account Manager
JVC KENWOOD
Carrière sur Seine
2005.01 - 2005.04
- Gestion de la stratégie et de la relation client de la réponse aux appels d'offres à la prise de commandes.
- Participation active à divers salons professionnels, événements networking et conférences sectorielles pour représenter l'entreprise.
- Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
- Optimisation des outils CRM pour améliorer la gestion des données clients et faciliter le suivi des ventes.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
- Négociation, pilotage, déploiement d'accords cadres nationaux.
- Définition de la stratégie d'approche commerciale en collaboration avec la Direction commerciale.
- Gestion et développement des relations avec les clients clés pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
- Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.
Formation
Master Spécialise - Management des nouvelles technologies
EM LYON
Ecully 2000.09 - 2001.06
Master 2 - Ecole de commerce et de gestion
IFAG LYON
LYON 1993.09 - 1996.06
BTS - Technico-commercial
Lycée JB DE LA SALLE
LYON 1991.09 - 1993.06
Compétences
- Suivi administratif des dossiers
- Prise de décision rapide
- Coordination avec fournisseurs
- Rigueur administrative
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Planification d'évènements
- Confidentialité absolue
- Proactivité dans les projets
- Réactivité aux demandes urgentes
- Adaptabilité au changement
- Empathie envers les collègues
- Tenue des registres financiers
- Logiciels de gestion ERP
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Cuisine du monde
- Voyages : [Pays]
- Gastronomie
- Vins et spiritueux
Langues
Anglais
Intermédiaire
Affiliations professionnelles
Geoffroy DUBOIS
PDG du groupe QYYP INVEST
Chronologie
Secrétaire général
Sté QYYP
2022.01 - 2026.05
Directeur commercial
Groupe THYMBUSINESS
2018.01 - 2021.12
Directeur général
THYMBUSINESS
2011.04 - 2017.12
Responsable des ventes Indirectes BtoB
SFR BUSINESS
2007.03 - 2011.03
Commercial grands comptes BtoC
Neuf Cegetel
2005.03 - 2007.09
Key Account Manager
JVC KENWOOD
2005.01 - 2005.04
Master Spécialise - Management des nouvelles technologies
EM LYON
2000.09 - 2001.06
Master 2 - Ecole de commerce et de gestion
IFAG LYON
1993.09 - 1996.06
BTS - Technico-commercial
Lycée JB DE LA SALLE
1991.09 - 1993.06