Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Affiliations professionnelles
Chronologie
Generic

Damien ALAYSE

Responsable commercial
Saint-Cyr-au-Mont- D'or

Vue d'ensemble

1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience

Expérience

Secrétaire général

Sté QYYP
Vénissieux
2022.01 - 2026.05
  • Gestion administrative et financière, suivi de la comptabilité, de la fiscalité et de la trésorerie.
  • Élaboration des procédures et mise en place des outils pour la gestion des services.
  • Programmation des interventions techniques pour les équipements en panne et autres réparations.
  • Co-animation des instances de gouvernance autour du projet stratégique de l'entreprise.
  • Représentation extérieure auprès d'instances institutionnelles, partenariales et associatives.
  • Élaboration et suivi budgétaire pour assurer le respect des objectifs financiers fixés par la direction.
  • Gestion des relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires pour assurer la fluidité des opérations.
  • Coordination des projets transversaux entre différents services ou départements de l'entreprise.
  • Participation à la définition de la stratégie globale de l'organisation en collaboration avec la direction.

Directeur commercial

Groupe THYMBUSINESS
Vénissieux
2018.01 - 2021.12
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
  • Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
  • Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
  • Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Mise en place d'initiatives stratégiques visant à optimiser la croissance de l'entreprise.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Coordination des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés et améliorer leur performance.
  • Mise en place d'indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité des actions commerciales.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
  • Supervision de la mise en œuvre du plan d'action commercial ciblé par type de client ou type de marché.
  • Participation au recrutement des équipes commerciales.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
  • Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
  • Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
  • Négociation et pilotage des accords nationaux avec les clients grands comptes.

Directeur général

THYMBUSINESS
Vénissieux
2011.04 - 2017.12
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Élaboration et gestion du budget annuel pour optimiser l'allocation des ressources financières.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Pilotage opérationnel de l'entreprise, définition des actions et élaboration de la politique de l'entreprise.
  • Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
  • Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, les clients et les organismes de réglementation.
  • Présidence du comité de direction, du CSE et des accords d'entreprise.
  • Négociation de contrats avec divers prestataires pour obtenir les meilleures conditions possibles.
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
  • Gestion de projets spéciaux tels que les fusions et acquisitions, les partenariats stratégiques ou les lancements de nouveaux produits.
  • Promotion d'une culture d'entreprise positive et d'un esprit d'équipe.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Responsable des ventes Indirectes BtoB

SFR BUSINESS
Saint Priest
2007.03 - 2011.03
  • Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction, traitement des réclamations, proposition de nouvelles offres.
  • Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Organisation des animations commerciales sur les points de vente.
  • Formation des équipes : méthodes de vente, stratégie commerciale, nouveaux produits.
  • Développement du portefeuille de clients grâce à l'identification de marchés potentiels et à une prospection ciblée.
  • Organisation et participation à des salons professionnels, événements marketing ou réunions de réseau pour promouvoir l'entreprise.
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.

Commercial grands comptes BtoC

Neuf Cegetel
Boulogne-Billancourt
2005.03 - 2007.09
  • Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
  • Négociation et signature de contrats avec les entreprises partenaires pour optimiser les ventes.
  • Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
  • Gestion d'un portefeuille clients grands comptes et prospection de nouveaux clients potentiels.

Key Account Manager

JVC KENWOOD
Carrière sur Seine
2005.01 - 2005.04
  • Gestion de la stratégie et de la relation client de la réponse aux appels d'offres à la prise de commandes.
  • Participation active à divers salons professionnels, événements networking et conférences sectorielles pour représenter l'entreprise.
  • Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
  • Optimisation des outils CRM pour améliorer la gestion des données clients et faciliter le suivi des ventes.
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
  • Négociation, pilotage, déploiement d'accords cadres nationaux.
  • Définition de la stratégie d'approche commerciale en collaboration avec la Direction commerciale.
  • Gestion et développement des relations avec les clients clés pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
  • Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.

Formation

Master Spécialise - Management des nouvelles technologies

EM LYON
Ecully
2000.09 - 2001.06

Master 2 - Ecole de commerce et de gestion

IFAG LYON
LYON
1993.09 - 1996.06

BTS - Technico-commercial

Lycée JB DE LA SALLE
LYON
1991.09 - 1993.06

Compétences

  • Suivi administratif des dossiers
  • Prise de décision rapide
  • Coordination avec fournisseurs
  • Rigueur administrative
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Planification d'évènements
  • Confidentialité absolue
  • Proactivité dans les projets
  • Réactivité aux demandes urgentes
  • Adaptabilité au changement
  • Empathie envers les collègues
  • Tenue des registres financiers
  • Logiciels de gestion ERP

Informations complémentaires

  • Passion pour le [Sport]
  • Cuisine du monde
  • Voyages : [Pays]
  • Gastronomie
  • Vins et spiritueux

Langues

Anglais
Intermédiaire

Affiliations professionnelles

Geoffroy DUBOIS

PDG du groupe QYYP INVEST

Chronologie

Secrétaire général

Sté QYYP
2022.01 - 2026.05

Directeur commercial

Groupe THYMBUSINESS
2018.01 - 2021.12

Directeur général

THYMBUSINESS
2011.04 - 2017.12

Responsable des ventes Indirectes BtoB

SFR BUSINESS
2007.03 - 2011.03

Commercial grands comptes BtoC

Neuf Cegetel
2005.03 - 2007.09

Key Account Manager

JVC KENWOOD
2005.01 - 2005.04

Master Spécialise - Management des nouvelles technologies

EM LYON
2000.09 - 2001.06

Master 2 - Ecole de commerce et de gestion

IFAG LYON
1993.09 - 1996.06

BTS - Technico-commercial

Lycée JB DE LA SALLE
1991.09 - 1993.06
Damien ALAYSEResponsable commercial