DALILA-EVA SITBON
Commercial
Saint-Denis
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
FEMME DE MENAGE
JE NE M EN SOUVIENS PLUS
ASHDOD ISRAEL
02.2019 - 04.2019
- Entretien des sols, vitres et surfaces, en utilisant balais, serpillières et aspirateurs.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage, désinfection et organisation de l'espace afin de maintenir un environnement propre et accueillant.
- Nettoyage et désinfection des toilettes, lavabos et douches afin de garantir des normes d'hygiène élevées.
Assistante commerciale
chelma
ashdod
02.2018 - 03.2018
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
Commerciale vente direct aux b2b
benichoux daniel
ashdod ISRAEL
12.2017 - 01.2018
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
ADVENCIA
AKNINE MICKAEL
ASHDOD
01.2016 - 03.2016
SANS EMPLOIS
MOI MEME
06.2013 - 03.2016
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
AUTONTREPRENEUR
MOI MEME
Saint-Denis
03.2009 - 06.2013
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
- Création et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les produits ou services proposés.
Formation
CHARLES HERMITE
Paris 09.1981 - 06.1987
Compétences
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport]NATATION et gestion de l'association
- Passion pour la cuisine
- Voyages :
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
FEMME DE MENAGE
JE NE M EN SOUVIENS PLUS
02.2019 - 04.2019
Assistante commerciale
chelma
02.2018 - 03.2018
Commerciale vente direct aux b2b
benichoux daniel
12.2017 - 01.2018
ADVENCIA
AKNINE MICKAEL
01.2016 - 03.2016
SANS EMPLOIS
MOI MEME
06.2013 - 03.2016
AUTONTREPRENEUR
MOI MEME
03.2009 - 06.2013
CHARLES HERMITE
09.1981 - 06.1987