Gestion hôtelière : Mettre en valeur le potentiel des équipes ; Gestion de marque ; Optimisation de la performance hôtelière ; Développement et mise en œuvre d’une expérience client visant à améliorer la satisfaction, les recommandations et la fidélité ; Initiatives en service communautaire.
Compétences spécifiques : Expérience approfondie dans l'exploitation, le repositionnement et le rebranding d'hôtels d'affaires et de resorts, dans des environnements multiculturels à travers l'Asie et l'Europe.