Corinne SINGER / FABRELLO

• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Approvisionnement des rayons

Caisse

• Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
• Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
• Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis.

• Montage emballage et étiquetage corrects des produits avant leur expédition vers les clients ou la distribution.
• Respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement sur le lieu de travail.
• Nettoyage de l'espace de travail, rangement et entretien courant du matériel conformément aux règles de sécurité et d'hygiène.

• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Service rapide et courtois des clients.

• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Service rapide et courtois des clients.
• Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
• Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.
• Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
• Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
• Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
• Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
• Coordination avec les cuisines pour assurer un service fluide et une excellente qualité des plats.
• Gestion des encaissements et des transactions en espèces ou par carte bancaire.
• Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
• Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
• Formation des nouveaux serveurs aux procédures et standards de l'établissement.
• Information des clients sur la composition des plats et sur l'origine des produits.
• Surveillance de la salle pendant le service, anticipation des besoins clients.

• Aide à l'habillage et au déshabillage.
• Veille à l'hygiène de la personne : aide à la toilette et à l'habillage.
• Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
• Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
• Aide aux personnes âgées dans les tâches quotidiennes, telles que la toilette, l'habillage et les déplacements.
• Signalement des changements significatifs sur la situation ou l'état de santé du bénéficiaire.
• Prise en charge de personnes à mobilité réduite, de personnes en situation de handicap et de personnes en perte d'autonomie.
• Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.
• Animation du quotidien des personnes accompagnées selon leurs préférences par des conversations, des jeux ou de la lecture.
• Transmission régulière d'informations aux intervenants concernés pour assurer un suivi cohérent et efficace de la situation.
• Accompagnement de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.
• Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.