Corinne Matta Barinotto
Conseillère Literie
Bernex France
Profil professionnel
Conseillère et vendeuse en literie avec 14 ans d'expérience dans la vente et le conseil client, je suis reconnue pour ma capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients et y répondre de façon concrète et efficace.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
26
26
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Conseillère et vendeuse en Literie
Olyrêve, spécialiste literie depuis 40 ans, région Rhône-Alpes
Thonon
2012.01 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
Vendeuse Meubles traditionnels et Literie
Meubles Crotem
Annemasse
2008.09 - 2011.12
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
Chef de Cuisine
Restaurant "Le Pré Richard"
Bernex
1998.12 - 2008.08
- Conception de la carte et du menu.
- Veille au respect des règlements et à l'application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).
- Préparation des plats et dressage des assiettes en veillant à la saveur et à l'esthétique.
Formation
CAP - Cuisine
AFRAT
Autans 38 1996.09 - 1997.06
BTS - Commerce International
Lycée des Métiers ISER-Bordier
Grenoble 38 1993.09 - 1995.06
Baccalauréat - Economie
Lycée de La Versoie
Thonon les Bains 74 1989.09 - 2013.07
Compétences
- Empathie et écoute active des clients
- Adaptabilité professionnelle
- Navigation et recherche Internet efficace
- Excellente communication orale et écrite
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Gestion administrative et secrétariat
Informations complémentaires
- Pratique du Saxophone depuis 40 ans
- Voyages : Europe et Amérique latine
- Lecture, cuisine, marche en moyenne montagne.
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Courant
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Conseillère et vendeuse en Literie
Olyrêve, spécialiste literie depuis 40 ans, région Rhône-Alpes
2012.01 - Actuel
Vendeuse Meubles traditionnels et Literie
Meubles Crotem
2008.09 - 2011.12
Chef de Cuisine
Restaurant "Le Pré Richard"
1998.12 - 2008.08
CAP - Cuisine
AFRAT
1996.09 - 1997.06
BTS - Commerce International
Lycée des Métiers ISER-Bordier
1993.09 - 1995.06
Baccalauréat - Economie
Lycée de La Versoie
1989.09 - 2013.07