Constant DELANDEMARE

• Traitement des appels entrants: vérifications d'usage (identité, dossier), identification de la demande et apport d'une réponse appropriée.
• Traitement des réclamations et coordination avec les services concernés pour apporter une solution adaptée.
• Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
• Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
• Gestion efficace du temps pour traiter un maximum d'appels tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

• Rédaction des actes notariés selon les directives du notaire.
• Gestion des dossiers juridiques pour les clients, incluant la rédaction et l'analyse de documents notariaux.
• Récolte d'informations auprès des interlocuteurs: expert-comptable, banque, agent immobilier.
• Organisation rigoureuse du classement et de l'archivage des dossiers pour un accès rapide à l'information.
• Prise en charge occasionnelle du standard téléphonique lorsque nécessaire, répondant aux appels entrants avec professionnalisme.
• Collaboration étroite avec les autres membres de l'étude pour optimiser le suivi administratif et juridique.

Stage Réalisé en classe de Troisième et utilisé pour mon oral de Brevet

• Classement actes de naissance dans les dossiers correspondants.
• Recherche d'actes notariés dans les minutes.
• Observation lors de rendez-vous avec des clients (immobilier).
• Observation lors de la rédaction d'acte notarié (immobilier) par les collaborateurs juriste notarial.