CÉLINE KALUZNY

• Optimisation du fonctionnement interne du service pour améliorer la qualité du service rendu aux bénéficiaires.
• Encadrement et animation de 20 personnes, formation des équipes, accompagnement dans leur montée en compétences.
• Résolution des litiges entre clients et intervenants pour maintenir une bonne réputation de l'agence.
• Coordination avec les autres services internes pour faciliter la prise de décision.
• Création et animation des partenariats avec des acteurs clés des secteurs public et privé, développement du réseau professionnel.
• Organisation d'activités "team building", amélioration de la cohésion d'équipe et de l'esprit collaboratif entre les salariés.
• Animation des réunions régionales, partage des bonnes pratiques.
• Représentation de l'entreprise sur des événements professionnels.
• Suivi et analyse des résultats d'activité à partir des indicateurs de performance, identification des leviers d'amélioration et des actions correctives.
• Création et tenue des outils de pilotage : tableaux de suivi et fichiers divers.
• Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
• Suivi RH du personnel : contrats et avenants, congés, arrêts maladie et absences, DPAE, visites médicales.
• Recrutement formation et encadrement des collaborateurs afin d'améliorer leurs compétences professionnelles.
• Mise en place de la stratégie commerciale et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.

• Élaboration et mise en œuvre de programmes de formation adaptés aux besoins des apprenants.
• Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
• Suivi pédagogique des élèves
• Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.

• Détermination des grandes orientations (stratégie commerciale, investissements), fixation des objectifs annuels, allocation des budgets.
• Supervision des opérations quotidiennes et coordination entre les différents services

• Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
• Mise en place de routines quotidiennes pour aider les jeunes à développer leur autonomie et leurs compétences sociales.
• Création d'un environnement stimulant et sécuritaire pour favoriser le bien-être physique et affectif des jeunes
• Communication positive et constructive, attitude bienveillante, valorisation des progrès, apprentissages avec des méthodes pédagogiques et inclusives.
• Participation aux réunions d'équipe pour partager les observations et discuter des stratégies pédagogiques.
• Évaluation et adaptation des activités proposées en fonction des besoins spécifiques de chaque résident
• Observation et suivi du développement global des usagers, en collaboration avec les parents et l'équipe pédagogique.
• Rédaction de projets éducatifs, pédagogiques, et personnalisés et bilans
• Rédaction de rapports d'activités, bilans individuels et autres documents administratifs liés au suivi des personnes accompagnées.

• Participation active aux réunions d'équipe et aux formations internes pour améliorer constamment les pratiques professionnelles.
• Gestion de situations difficiles, en appliquant les techniques de communication appropriées.
• Collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer la continuité des prises en charge.

• Animation d'ateliers thérapeutiques pour améliorer les compétences sociales et émotionnelles des participants.
• Participation active aux réunions internes permettant un retour sur les actions menées et une amélioration continue des pratiques.
• Instauration de relations de confiance avec les personnes et leurs proches, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
• organisation et fonctionnement de la structure SAP

• Analyse de la situation sociale de personnes et observation des difficultés rencontrées en matière de santé, travail, logement, scolarité et conflits familiaux.
• Coordination avec les parents ou représentants légaux pour suivre l'évolution du jeune dans son parcours éducatif.
• Collaboration avec les institutions partenaires pour assurer la cohérence des interventions auprès du public concerné.
• Accompagnement de jeunes polyhandicapés et TSA vers l'autonomie et la socialisation.

• Gestion d'un groupe de jeunes autistes et sourds et muets, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
• Développement de l'autonomie des résidents : hygiène et gestes du quotidien.
• Développement d'activités de loisirs et sportives adaptées

- Conception des séjours,

- Représentation de l'entreprise et vente des séjours aux CE

- Recrutement et management des équipes

- Gestion des litiges pendant et en fin de séjours

- Garante de toute l'organisation et du bon déroulement des séjours

• Garantie de la sécurité des participants en veillant au respect des normes réglementaires en vigueur.
• Création d'un environnement bienveillant et stimulant favorisant l'épanouissement personnel de chaque enfant accueilli au sein du centre.
• Recrutement formation et supervision d'une équipe d'animateurs polyvalents et motivés.
• Suivi administratif rigoureux incluant la gestion des inscriptions, plannings et bilan annuel d'activité.
• Supervision du bon déroulement des projets pédagogiques conçus par les animateurs selon les besoins spécifiques des groupes d'enfants.
• Élaboration du budget prévisionnel et suivi rigoureux des dépenses pour assurer la rentabilité du centre.
• Mise en place de partenariats avec les institutions locales (écoles, associations) pour dynamiser l'offre du centre de loisirs.
• Mise en place d'une communication interne efficace afin de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif.