Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Cléa ZIMMERMANN

Hôtesse de caisse polyvalente
THANN

Profil professionnel

Employée polyvalente dotée d'environ 1an d'expérience, je suis capable de gérer une caisse de façon précise, d'assurer l'approvisionnement des marchandises et de veiller à la propreté. Bien organisée et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe et à la qualité du service client. Toujours prête à faire de la promotion pour augmenter les ventes, je serai un atout dans votre entreprise.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Hôtesse de caisse

CORA
WITTENHEIM
07.2024 - 01.2025
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
  • Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.

Agente recenseuse

VILLE DE THANN
THANN
01.2024 - 02.2024
  • Utilisation d'un questionnaire-type pour recueillir des données afin d'obtenir des réponses exploitables.
  • Respect des plannings de tournées et gestion efficace du temps afin de tenir les délais de recensement.
  • Rapports réguliers au chef d'équipe afin de l'informer sur la progression de la campagne : données chiffrées, commentaires, difficultés rencontrées.

Hôtesse de caisse polyvalente

LES HALLES NATURES
BITSCHWILLER LES THANN
07.2023 - 09.2023
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.

Assistante administrative

Divers employeurs
08.2019 - 11.2022
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.

Employée commerciale Drive

E.LECLERC
Cernay
07.2019 - 07.2019
  • Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
  • Participation aux opérations d'inventaires.


Assistante administrative polyvalente

Divers employeurs
08.2016 - 03.2019
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.

Formation

CAP - Titre professionnel Employé Commercial

Eurocom Stratégies
Metz
07.2024 - 01.2025

Niveau Bac +2 - Gestion de la PME

Proformat
Mulhouse
09.2019 - 07.2021

Niveau Bac +2 - Assistant de Gestion PME/PMI

Greta Sud Alsace
Mulhouse
05.2018 - 05.2019

Baccalauréat - Gestion - Administration

Lycée Joseph Vogt
Masevaux
09.2012 - 07.2015

Compétences

  • Esprit d'équipe

  • Sourire en toutes circonstances

  • Fiabilité et ponctualité

  • Accueil chaleureux des clients

  • Gestion de la caisse

  • Patience et diplomatie

  • Maintien de la propreté

  • Gestion du stress

  • Fidélisation de la clientèle

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Shopping
  • Randonnée

Langues

Anglais
Intermédiaire
Allemand
Intermédiaire

Frise chronologique

Hôtesse de caisse

CORA
07.2024 - 01.2025

CAP - Titre professionnel Employé Commercial

Eurocom Stratégies
07.2024 - 01.2025

Agente recenseuse

VILLE DE THANN
01.2024 - 02.2024

Hôtesse de caisse polyvalente

LES HALLES NATURES
07.2023 - 09.2023

Niveau Bac +2 - Gestion de la PME

Proformat
09.2019 - 07.2021

Assistante administrative

Divers employeurs
08.2019 - 11.2022

Employée commerciale Drive

E.LECLERC
07.2019 - 07.2019

Niveau Bac +2 - Assistant de Gestion PME/PMI

Greta Sud Alsace
05.2018 - 05.2019

Assistante administrative polyvalente

Divers employeurs
08.2016 - 03.2019

Baccalauréat - Gestion - Administration

Lycée Joseph Vogt
09.2012 - 07.2015
Cléa ZIMMERMANNHôtesse de caisse polyvalente