Cléa ZIMMERMANN
Hôtesse de caisse polyvalente
THANN
Profil professionnel
Employée polyvalente dotée d'environ 1an d'expérience, je suis capable de gérer une caisse de façon précise, d'assurer l'approvisionnement des marchandises et de veiller à la propreté. Bien organisée et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe et à la qualité du service client. Toujours prête à faire de la promotion pour augmenter les ventes, je serai un atout dans votre entreprise.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse
CORA
WITTENHEIM
2024.07 - 2025.01
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
Agente recenseuse
VILLE DE THANN
THANN
2024.01 - 2024.02
- Utilisation d'un questionnaire-type pour recueillir des données afin d'obtenir des réponses exploitables.
- Respect des plannings de tournées et gestion efficace du temps afin de tenir les délais de recensement.
- Rapports réguliers au chef d'équipe afin de l'informer sur la progression de la campagne : données chiffrées, commentaires, difficultés rencontrées.
Hôtesse de caisse polyvalente
LES HALLES NATURES
BITSCHWILLER LES THANN
2023.07 - 2023.09
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
Assistante administrative
Divers employeurs
2019.08 - 2022.11
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Employée commerciale Drive
E.LECLERC
Cernay
2019.07 - 2019.07
- Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
- Participation aux opérations d'inventaires.
Assistante administrative polyvalente
Divers employeurs
2016.08 - 2019.03
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Formation
CAP - Titre professionnel Employé Commercial
Eurocom Stratégies
Metz 2024.07 - 2025.01
Niveau Bac +2 - Gestion de la PME
Proformat
Mulhouse 2019.09 - 2021.07
Niveau Bac +2 - Assistant de Gestion PME/PMI
Greta Sud Alsace
Mulhouse 2018.05 - 2019.05
Baccalauréat - Gestion - Administration
Lycée Joseph Vogt
Masevaux 2012.09 - 2015.07
Compétences
Esprit d'équipe
Sourire en toutes circonstances
Fiabilité et ponctualité
Accueil chaleureux des clients
Gestion de la caisse
Patience et diplomatie
Maintien de la propreté
Gestion du stress
Fidélisation de la clientèle
Informations complémentaires
- Cinéma
- Shopping
- Randonnée
Langues
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Intermédiaire
Chronologie
Hôtesse de caisse
CORA
2024.07 - 2025.01
CAP - Titre professionnel Employé Commercial
Eurocom Stratégies
2024.07 - 2025.01
Agente recenseuse
VILLE DE THANN
2024.01 - 2024.02
Hôtesse de caisse polyvalente
LES HALLES NATURES
2023.07 - 2023.09
Niveau Bac +2 - Gestion de la PME
Proformat
2019.09 - 2021.07
Assistante administrative
Divers employeurs
2019.08 - 2022.11
Employée commerciale Drive
E.LECLERC
2019.07 - 2019.07
Niveau Bac +2 - Assistant de Gestion PME/PMI
Greta Sud Alsace
2018.05 - 2019.05
Assistante administrative polyvalente
Divers employeurs
2016.08 - 2019.03
Baccalauréat - Gestion - Administration
Lycée Joseph Vogt
2012.09 - 2015.07