Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Chronologie
Generic
Clarisse B.

Clarisse B.

Chef de projet

Profil professionnel

Cheffe de projet polyvalente et dynamique avec 5+ ans d’expérience en gestion de projet, conseil en image et insertion sociale, alliant expertise technique (méthodes agiles, CRM) et savoir-être (écoute active, psychologie des publics). Formée en marketing digital et sensible aux enjeux sociaux, j’ambitionne aujourd’hui de mettre mes compétences au service de structures recherchant la performance, notamment au travers l’utilisation des outils IA. Mon approche se distingue par ma rigueur, mon sens de l’organisation et ma capacité à mobiliser une équipe autour d’objectifs clairs. Structurée, proactive et dotée d’un excellent relationnel, je suis à l’aise dans la gestion de projet, l’animation de réunions, le suivi de production et la coordination interservices.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Chef de projet MOE

PROXIMA INTERNATIONAL
08.2024 - 04.2025
  • Conception et déploiement d'une plateforme CRM pour cabinets juridiques
  • Pilotage stratégique : Conduite de l’audit initial (analyse des processus, cartographie des outils existants) et définition de la feuille de route.
  • Alignement des solutions CRM/IA avec les besoins spécifiques du secteur juridique (ex : Parcours client, parcours du dossier).
  • Gouvernance technique : Supervision du cycle de vie de la plateforme (de la conception au déploiement SaaS), incluant l’hébergement AWS et l’intégration des briques IA (ex : relances automatisées).
  • Structuration d’un modèle de données métier (MCD) pour le suivi des dossiers, clients, et facturations.
  • Coordination transverse : Animation des comités avec l’ensemble des parties prenants : priorisation des quick wins comme la génération de factures ou la signature électronique.
  • Formation des utilisateurs (avocats, assistants) via des modules adaptés (vidéos interactives, support WhatsApp).
  • Environnement technique : Vue JS, Python, Flask, Outils : Cursor, google Workspace, Outils de planification : Trello, Jira

Conseillère en Image & Confiance en Soi | Créatrice de Communauté

12.2021 - 04.2025
  • Développer l’employabilité et l’estime de soi par le conseil en image et des ateliers collectifs.
  • Pilotage Stratégique : Audit des besoins clients (200+ analyses morpho-psychologiques).
  • Conception de parcours hybrides (présentiel/digital).
  • Création & Animation : 50+ ateliers 'Style & Confiance' (groupes de 10-30 personnes).
  • Gestion d’une communauté de 75k+ followers (réseaux sociaux).
  • Coordination : Partenariats avec Pôle Emploi et boutiques.
  • Organisation d’événements (défilés, workshops).
  • Formation : Modules 'Dress Code Pro' et outils digitaux (Canva, LinkedIn).
  • Taux de satisfaction : 90%.
  • Environnement : Outils : Kartra (CRM), Canva, Instagram/Zoom. Méthodes : Design thinking, Agile.

Chef de projet MOE

03.2024 - 07.2024
  • Mise en place d’une plateforme de génération des attestations.
  • Pilotage de projets digitaux utilisant Agile/Scrum.
  • Coordination d’équipes en remote et en présentiel.
  • Gestion du budget et des plannings.
  • Développement et optimisation des processus IT.
  • Environnement technique : Vue JS, Laravel, RPA, UIPATH, Outils : Trello, google Workspace.

Project manager

09.2023 - 03.2024
  • Participation à la mise en place d’un déploiement d’une plateforme alimentée par l’IA.
  • Conception et développement de la plateforme.
  • Gestion des équipes de développement.
  • Intégration de modules d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité des opérations.
  • Environnement technique : Vue JS, Laravel, RPA UIPATH, Trello, Google Workspace.

Chef de projet

01.2023 - 09.2023
  • Élaboration d’une plateforme d’intelligence artificielle pour les formateurs.
  • Conception et développement de la plateforme.
  • Intégration de l'IA pour la génération de contenu.
  • Formation des utilisateurs finaux.
  • Environnement technique : Trello, VTiger, Waalaxy LinkedIn, kartra, Feedhive.

Project manager junior et suivi qualité

01.2020 - 12.2022
  • Développement d'un module autour de la gestion de stock 360.
  • Pilotage du développement du module.
  • Suivi de la mise en œuvre et des tests.
  • Coordination avec les équipes internes et externes.
  • Environnement technique : Microsoft, CRM, visual studio, Trello.

Conseillère clientèle et orientation SAV

COMDATA
06.2020 - 08.2020
  • Répondre aux demandes des clients finaux.
  • Traitement d’appels entrants.
  • Rédaction fiches informatives.
  • Conseil et orientation du client.
  • Mise en relation.

Gestionnaire ADV/SUPPLY

FREEVOX
09.2018 - 11.2019
  • Gestion du portefeuille clients en actionnant des commerciales de l’entreprise en collaboration les commerciaux.
  • Gestion de commandes sur sage (BTOB, DROP).
  • Traitement de mails clients.
  • Suivi des approvisionnements produits et stock.
  • Renseignement téléphonique des clients.
  • Gestion des litiges.

Gestionnaire ADV/SUPPLY

BERGERAT MONNOYEUR
04.2018 - 08.2018
  • Participer à l’achat, l’approvisionnement et le bon déroulement des assemblages des outils pour la construction des machines.
  • Approvisionnement des machines et équipements.
  • Contrôle et imputation des factures.
  • Communication avec les équipes commerciales.
  • Réception, analyse et traitement des bons de commandes.

Gestionnaire ADV/SUPPLY

MOTUL
03.2018 - 04.2018
  • Gestion de la prise de commandes à la livraison des clients btob.
  • Facturation et gestion des imputations.
  • Prise de commande et gestion de la livraison.
  • Mis à jour des éléments de facturation sur le logiciel SAP.
  • Gestion des litiges SAV.

Assistante manager

EDF CNEN
09.2014 - 09.2016
  • Ensemble avec le manager, organiser, ordonner et dynamiser le service ainsi que 30 collaborateurs du service.
  • Planning & organisation, déplacement des collaborateurs.
  • Préparation de réunion et accueil clients.
  • Organisation et coordination interne et externe.

Formation

Bachelor -

Chef de Projet Marketing Digital
01.2022 - 01.2023

Certificat HEC - undefined

pour Femmes Entrepreneurs

BTS - undefined

Assistant de Manager
01.2014 - 01.2016

Compétences

  • Gestion de projet
  • Méthodes agiles
  • Estimation de budget
  • Réalisation d’un planning
  • Animation de réunion de comités
  • Négociation budget
  • Organisation
  • Pilotage
  • Définition des KPI
  • Gestion de projet agile (Scrum)
  • Cycle en V
  • Insertion Sociale
  • Digital & Outils
  • Méthodes Agile/Scrum
  • Conseil en image
  • CMS (WordPress, Kartra)
  • Pilotage budgétaire
  • Coaching confiance en soi
  • Trello
  • Jira
  • Power Apps
  • Coordination d’équipes
  • Ateliers collectifs
  • Réseaux sociaux (155k)

Personnalisé

Projet V : PROXIMA INTERNATIONAL, Chef de projet MOE, 2024-08-01, 2025-04-01, Conception et déploiement d'une plateforme CRM pour cabinets juridiques, Conduite de l’audit initial (analyse des processus, cartographie des outils existants) et définition de la feuille de route., Alignement des solutions CRM/IA avec les besoins spécifiques du secteur juridique (ex : Parcours client, parcours du dossier)., Supervision du cycle de vie de la plateforme (de la conception au déploiement SaaS), incluant l’hébergement AWS et l’intégration des briques IA (ex : relances automatisées)., Structuration d’un modèle de données métier (MCD) pour le suivi des dossiers, clients, et facturations., Animation des comités avec l’ensemble des parties prenants : priorisation des quick wins comme la génération de factures ou la signature électronique., Formation des utilisateurs (avocats, assistants) via des modules adaptés (vidéos interactives, support WhatsApp)., Vue JS, Python, Flask, Cursor, Google Workspace, Trello, Jira Conseillère en Image & Confiance en Soi | Créatrice de Communauté, 2021-12-01, present, Développer l’employabilité et l’estime de soi par le conseil en image et des ateliers collectifs., Audit des besoins clients (200+ analyses morpho-psychologiques)., Conception de parcours hybrides (présentiel/digital)., Création & Animation : 50+ ateliers 'Style & Confiance' (groupes de 10-30 personnes)., Gestion d’une communauté de 75k+ followers (réseaux sociaux)., Partenariats avec Pôle Emploi et boutiques., Organisation d’événements (défilés, workshops)., Modules 'Dress Code Pro' et outils digitaux (Canva, LinkedIn)., Taux de satisfaction : 90%., Kartra (CRM), Canva, Instagram, Zoom Projet IV : YOD-INVEST, Chef de projet MOE, 2024-03-01, 2024-07-01, Mise en place d’une plateforme de génération des attestations, Pilotage de projets digitaux utilisant Agile/Scrum., Coordination d’équipes en remote et en présentiel., Gestion du budget et des plannings., Développement et optimisation des processus IT., Vue JS, Laravel, RPA, UIPATH, Trello, Google Workspace Projet III : IAFLEX, Project manager, 2023-09-01, 2024-03-01, Participation à la mise en place d’un déploiement d’une plateforme alimentée par l’IA, Conception et développement de la plateforme., Gestion des équipes de développement., Intégration de modules d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité des opérations., Vue JS, Laravel, RPA, UIPATH, Trello, Google Workspace Projet II : Plateforme de formation via IA, Chef de projet, 2023-01-01, 2023-09-01, Élaboration d’une plateforme d’intelligence artificielle pour les formateurs, Conception et développement de la plateforme., Intégration de l'IA pour la génération de contenu., Formation des utilisateurs finaux., Trello, VTiger, Waalaxy LinkedIn, Kartra, Feedhive Projet I : Déploiement d’une plateforme de gestion de stock, Project manager junior et suivi qualité, 2020-01-01, 2022-12-01, Développement d'un module autour de la gestion de stock 360, Pilotage du développement du module., Suivi de la mise en œuvre et des tests., Coordination avec les équipes internes et externes., Microsoft, CRM, Visual Studio, Trello Projet V : COMDATA, Conseillère clientèle et orientation SAV, 2020-06-01, 2020-08-01, Répondre aux demandes des clients finaux, Traitement d’appels entrants., Rédaction fiches informatives., Conseil et orientation du client., Mise en relation. Projet IV : FREEVOX, Gestionnaire ADV/SUPPLY, 2018-09-01, 2019-11-01, Gestion du portefeuille clients en actionnant des commerciales de l’entreprise en collaboration les commerciaux., Gestion de commandes sur sage (BTOB, DROP)., Traitement de mails clients., Suivi des approvisionnements produits et stock., Renseignement téléphonique des clients., Gestion des litiges. Projet III : BERGERAT MONNOYEUR, Gestionnaire ADV/SUPPLY, 2018-04-01, 2018-08-01, Participer à l’achat, l’approvisionnement et le bon déroulement des assemblages des outils pour la construction des machines., Approvisionnement des machines et équipements., Contrôle et imputation des factures., Communication avec les équipes commerciales., Réception, analyse et traitement des bons de commandes. Projet II : MOTUL, Gestionnaire ADV/SUPPLY, 2018-03-01, 2018-04-01, Gestion de la prise de commandes à la livraison des clients BtoB., Facturation et gestion des imputations., Prise de commande et gestion de la livraison., Mise à jour des éléments de facturation sur le logiciel SAP., Gestion des litiges SAV. Projet I : EDF CNEN, Assistante manager, 2014-09-01, 2016-09-01, Organiser, ordonner et dynamiser le service ainsi que 30 collaborateurs du service., Planning & organisation, déplacement des collaborateurs., Préparation de réunion et accueil clients., Organisation et coordination interne et externe.

Chronologie

Chef de projet MOE

PROXIMA INTERNATIONAL
08.2024 - 04.2025

Chef de projet MOE

03.2024 - 07.2024

Project manager

09.2023 - 03.2024

Chef de projet

01.2023 - 09.2023

Bachelor -

Chef de Projet Marketing Digital
01.2022 - 01.2023

Conseillère en Image & Confiance en Soi | Créatrice de Communauté

12.2021 - 04.2025

Conseillère clientèle et orientation SAV

COMDATA
06.2020 - 08.2020

Project manager junior et suivi qualité

01.2020 - 12.2022

Gestionnaire ADV/SUPPLY

FREEVOX
09.2018 - 11.2019

Gestionnaire ADV/SUPPLY

BERGERAT MONNOYEUR
04.2018 - 08.2018

Gestionnaire ADV/SUPPLY

MOTUL
03.2018 - 04.2018

Assistante manager

EDF CNEN
09.2014 - 09.2016

BTS - undefined

Assistant de Manager
01.2014 - 01.2016

Certificat HEC - undefined

pour Femmes Entrepreneurs

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