Employée polyvalente
McDonald's
2024.04 - Actuel
Bonjour, je m'appelle
Clara Belcastro
Boucau
Profil professionnel
Professionnelle ponctuelle et organisée, je prends en charge les tâches confiées dans le respect des consignes données. Souriante, j'aime interagir avec les clients en m'appuyant sur un sens du service développé. Je souhaite rejoindre une équipe dynamique en occupant un poste à temps plein. Je suis une employée fiable, capable d'assurer le réapprovisionnement, le nettoyage des espaces et la suppression des risques. 5mois d'expérience dans la restauration. Polyvalente, je suis très efficace dans des environnements dynamiques.
Expérience
McDonald'sTarnos
Employée polyvalente
2024.04 - Actuel
Aperçu du poste
- Accueil des clients, réponse aux demandes avec courtoisie et professionnalisme.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail pour garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Flexibilité dans les horaires afin de répondre aux besoins spécifiques liés à l'affluence ou aux événements ponctuels.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une cohésion et un bon fonctionnement général.
- Préparation des commandes clients pour le service Drive.
- Préparation des commandes pour le service à table.
- Préparation des commandes en cuisine.
- Gestion des retours clients, traitement professionnel des réclamations, garantissant la satisfaction des clients.
- Aide au montage et démontage des installations lors d'événements temporaires ou saisonniers.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
Formation
Collège Hutinel Gretz-Armainvilliers
Brevet
2015.09 - 6 2018
Aperçu de l'université
- Stage de 3ème avec un ingénieur de son.
Thibault-De-Champagne Provins
Baccalauréat profesionnel from Gestion et Administration
2018.09 - 6 2020
Aperçu de l'université
- Stage de 2 mois dans une agence immobilière.
- Stage de 4 mois en sous-préfecture.
L’ina Bry-sur-Marne
Diplôme classe Alpha
2020.10 - 6 2021
Compétences
- Travail en équipe
- Ponctualité
- Souriante
- Écoute client
- Esprit d'équipe
- Sens de l'initiative
- Adaptabilité
- Application des règles de sécurité
- Attitude courtoise et professionnelle
- Prise de parole en public
- Vision et valeurs de l'entreprise
- Service de restauration et de boissons
- Services de nettoyage
- Sens de l'organisation
- Dynamisme
- Sens de l'adaptation
- Sens du service
- Esprit d'initiative
- Réactivité
- Tact et diplomatie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Photographie
- Pratique du piano et de la guitare
Chronologie
L’ina
Diplôme classe Alpha
2020.10 - 6 2021
Thibault-De-Champagne
Baccalauréat profesionnel from Gestion et Administration
2018.09 - 6 2020
Collège Hutinel
Brevet
2015.09 - 6 2018