Claire MASIA

Analyse des dommages sur produits verriers (rayures, impacts)

• Mise en place du procédé de vétrogommage ou injection de matières suivant les dommages sur produits verriers,
• Ajustement des paramètres de polissage en fonction du type et de l'épaisseur du verre utilisé.
• Pose de film solaire, de sécurité (spécifique SEVESO), anti graffiti, décoratif,
• Utilisation d'outils et de machines spécifiques pour effectuer le polissage du verre.
• Contrôle des paramètres durant les interventions (température, durée du processus, polymérisation etc.)
• Assurance du respect des normes environnementales liées à l'utilisation, au stockage et à l'élimination des produits chimiques utilisés dans le processus de polissage.

Analyse des dégâts de tôlerie sur bardage, menuiseries, ascenseurs, inox brossé

• Préparation et façonnage des pièces pour réparations, sablage
• Mise en peinture époxy, PU, mono, aqua (apprêt, finition)
• Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
• Intégration rapide à de nouvelles équipes et groupes de travail.
• Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Prise de décision de façon autonome et dans une optique de rentabilité.
• Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.
• Adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
• Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
• Entrée en contact facile et bonne aisance relationnelle avec tout type d'interlocuteur.
• État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances.
• Maintenance courante du matériel et des équipements, contrôle de sécurité des installations.

Réalisation du travail en toute autonomie en suivant les consignes et les contraintes.

• Conception d'offres commerciales personnalisées selon les besoins des clients et en tenant compte de leurs contraintes, négociation des modalités de vente comprenant les offres de prix, les conditions de livraison, les termes des règlements.
• Traitement administratif des dossiers des clients en mettant à jour les données dans le tableau de suivi, en enregistrant les documents et les pièces justificatives, en rédigeant des rapports d'activité.
• Élaboration d'un plan de prospection et définition d'actions commerciales visant à trouver de nouveaux clients et enrichir la base de données, en s'inscrivant dans les orientations stratégiques commerciales définies par la direction de l'entreprise.
• Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
• Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
• Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.

• Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
• Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Gestion des documents physiques et numériques, y compris le classement et l'archivage.
• Tri et classement des documents pour faciliter la saisie des données et le stockage des informations.
• Utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office pour faciliter le traitement des données.

• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Accueil et renseignement de la clientèle.
• Entretien des frigos, des bacs et des vitrines réfrigérés dans les rayons pour leur propreté.
• Mise en rayon, rotation et réapprovisionnent des produits, mise en valeur selon les règles de merchandising.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.