Alican ARSLAN
VENDEUR
Nice
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur excursion bateau
Bateau Touristique
Bodrum
2020.04 - 2022.10
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Analyse des attentes des clients en tenant compte de leur budget, réduction du taux de retour produit de [Nombre] %.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Magasinier- Vendeur
Arcelik
Mersin
2006.12 - 2019.01
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
- Veille concurrentielle afin d'être informé sur les tendances du marché, les promotions et les actions menées par la concurrence.
- Utilisation du logiciel de caisse pour réaliser les transactions, éditer les tickets de caisse et gérer les retours.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
- Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons reçues.
- Tenue du poste de caisse, réalisation des opérations d'encaissement et gestion des retours clients.
- Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
- Rangement efficace des réserves pour faciliter le réapprovisionnement rapide des rayons en cas de besoin.
- Montage et démontage saisonnier de vitrines attractives selon les thématiques choisies par la direction.
- Proposition de solutions adaptées aux demandes spécifiques ou aux éventuelles réclamations des clients.
- Utilisation du système informatique interne pour consulter le stock disponible, passer commande ou consulter l'historique client.
- Entretien régulier du magasin dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement agréable.
- Participation à l'étiquetage et au balisage des produits pour une présentation attractive et conforme aux réglementations.
Formation
DEUG - Gestion
1999.09 - 2002.06
Compétences
- Stockage et réapprovisionnement
- Réactivité
- Excellente présentation
- Merchandising
- Argumentation commerciale
- Conseil clientèle
- Diplomatie
- Esprit d'équipe
- Service client
- Mise en rayon
- Entretien du magasin
- Procédures d'encaissement
- Étiquetage
- Techniques de vente
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Pratique de la boxe
- Cuisine du monde
- Gastronomie
- Art
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Vendeur excursion bateau - Bateau Touristique
2020.04 - 2022.10
Magasinier- Vendeur - Arcelik
2006.12 - 2019.01
L'Université D'Anatolie - DEUG, Gestion
1999.09 - 2002.06