CINDY TUR

• Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
• Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
• Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
• Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
• Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
• Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.

- Accueil chaleureux des clients, réponse à leurs éventuelles demandes de renseignements, prise des commandes de gâteaux et pâtisseries,

- Disposition et mise en valeur des produits en vitrine et étiquetage des prix,

- Encaissement précis des paiements et maîtrise des opérations de caisse,

- Entretien de l'espace de vente, désinfection du comptoir et des vitrines à la fermeture de la boulangerie, retrait des produits défraichis,

- Prise des commandes et des réservations par téléphone en notant clairement le nom du client, le type de produit, la quantité et la date de récupération,

- Emballage, étiquetage et mise en rayon des produits,

- Nettoyage et rangement de la zone de vente et des présentoirs,

- Découpe des pains à la trancheuse sur demande,

- Snaking

• Réception des marchandises, pointage des références reçues et contrôle de la qualité.
• Préparation des commandes clients selon leurs demandes spécifiques et contrôle de la qualité avant expédition.
• Tri et orientation des marchandises en fonction des consignes et des priorités.
• Préparation des marchandises en vue de leur expédition : pesage, conditionnement, manutention.
• Réception des marchandises et contrôle de conformité en vérifiant les quantités et l'état.

• Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
• Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
• Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
• Mise en place et réapprovisionnement des vitrines pour assurer une présentation attrayante.
• Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.

• Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients.
• Transfert des demandes vers le service concerné le cas échéant, après avoir vérifié que le cas relevait de ce service.
• Utilisation de logiciels informatiques spécifiques pour documenter les interactions avec les clients et suivre leurs requêtes.
• Gestion efficace des appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients.
• Gestion des situations conflictuelles par une écoute attentive et la proposition de solutions mutuellement satisfaisantes.