Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Volunteer
CHRYSTELLE GOUAT

CHRYSTELLE GOUAT

Intervenante sociale
Cusset

Profil professionnel

Interlocutrice de personnes en situation difficile, j'accompagne, je conseille, j'identifie les problèmes que rencontre la personne et je lui propose les solutions adaptées. Je fais preuve de qualités d'écoute, de communication, d'organisation et d'ouverture d'esprit.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Intervenante sociale en CHRS

ANEF63
01.2024 - Actuel
  • Analyse de la situation sociale de personnes et observation des difficultés rencontrées en matière de santé, travail, logement, et conflits familiaux.
  • Collaboration étroite avec les services sociaux pour suivre l'évolution des situations individuelles et proposer des solutions adaptées.
  • Soutien aux personnes en situation de précarité pour les accompagner dans leurs démarches administratives.
  • Evaluation régulière des besoins spécifiques des publics accompagnés pour adapter au mieux les dispositifs existants.
  • Rédaction de rapports destinés aux institutions partenaires, afin de rendre compte de l'avancée des projets sociaux mis en œuvre.
  • Organisation d'ateliers sur la gestion du budget et le bien-être pour les résidents de structures d'hébergement social.
  • Détection des situations de maltraitance et de violences familiales, des problèmes d'addiction.
  • Tenue d'une permanence, accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous et du planning.

Intervenante sociale

ANEF63
, 03
03.2022 - 12.2023

*Service Entraide Ukraine

-Accueil et accompagnement global des réfugiés Ukrainiens

-Informations aux personnes en difficultés sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les démarches administratives à engager.

-Recherche de logement ou de placement d'urgence pour les réfugiés de guerre

Auxiliaire de vie Sociale

ADOM'ICI
, 03
01.2019 - 01.2021
  • Aide au maintien de l'autonomie de la personne âgée
  • Accompagnement aux actes de la vie quotidienne
  • Entretien du logement

Gestion portefeuille-client de particulier

Agence Rémy Therias
, 03
01.2016 - 01.2018
  • Présentation de l'entreprise: ALLIANZ
  • Conseil et vente de contrats personnalisés
  • Relation client
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Technico Commerciale

Compagnie Bourbonnaise d'Assainissement
, 03
01.2015 - 01.2016
  • Chargée de planning et prise de rendez-vous
  • Négociation avec fournisseurs - Devis et Factures
  • Prise en charge du SAV, contrôle du respect des délais de livraison et de la qualité.
  • Optimisation des déplacements dans le plan de tournée.

Chargée de Clientèle en Assurances

AXA
, 03
01.2014 - 01.2015
  • Développement du portefeuille client particulier et professionnel
  • Prospection et vente de nouveaux contrats dans ma zone de chalandise

Formation

Formation:La journée de sensibilisation aux droits des étrangers

ADATE FORMATION
Montluçon
10.2023 -

Formation :Prévenir et accompagner les conduites addictives en CHRS

ASSOCIATION ADDICTIONS DE FRANCE
Vichy
09.2023 -

Formation-Troubles psychiques :comprendre pour mieux accompagner

EPSILON MELIA
Aurillac
03.2023 -

Stage d'immersion Professionnelle-Action Sociale

VILTAIS
Varennes sur Allier
12.2018 -

Habilitation Chargée de clientèle en assurance - Fédération Française des sociétés d'assurances

Ecole de commerce de Frémigny
Paris
01.2014 - 01.2015

Compétences

  • Sensibilisation à la diversité

  • Suivi du développement individuel

  • Aisance relationnelle

  • Écoute active

  • Bienveillance

  • Animation d'ateliers

  • Rédaction d'écrits professionnels

  • Analyse des besoins spécifiques

  • Adaptabilité aux situations variées

  • Soutien psycho-social

  • Prise en charge individualisée

  • Esprit d'équipe

  • Suivi des projets personnalisés

Informations complémentaires

  • Voyages : Egypte,Grèce,Thaïlande,Cambodge,Portugal,Italie,Espagne,Suisse,Tunisie,Maroc,Corse
  • Box thaïlandaise en club 5 ans, running ,fitness
  • Bénévolat; Membre de l'association "Les Restos du Coeur" pendant 1an -Cours de FLE

Chronologie

Intervenante sociale en CHRS

ANEF63
01.2024 - Actuel

Formation:La journée de sensibilisation aux droits des étrangers

ADATE FORMATION
10.2023 -

Formation :Prévenir et accompagner les conduites addictives en CHRS

ASSOCIATION ADDICTIONS DE FRANCE
09.2023 -

Formation-Troubles psychiques :comprendre pour mieux accompagner

EPSILON MELIA
03.2023 -

Intervenante sociale

ANEF63
03.2022 - 12.2023

Auxiliaire de vie Sociale

ADOM'ICI
01.2019 - 01.2021

Stage d'immersion Professionnelle-Action Sociale

VILTAIS
12.2018 -

Gestion portefeuille-client de particulier

Agence Rémy Therias
01.2016 - 01.2018

Technico Commerciale

Compagnie Bourbonnaise d'Assainissement
01.2015 - 01.2016

Chargée de Clientèle en Assurances

AXA
01.2014 - 01.2015

Habilitation Chargée de clientèle en assurance - Fédération Française des sociétés d'assurances

Ecole de commerce de Frémigny
01.2014 - 01.2015
CHRYSTELLE GOUATIntervenante sociale