Christophe AUFFRET
Magasinier en pièces détachées
Garges Les GONESSE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l' automobiles. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Peugeot
Pm 95
Goussainville
09.2024 - 12.2024
- Réceptionnaire en Carrosserie
- Réception de la clientèle , création de l'ordre de réparation, chiffrage des dégâts du véhicule, expertise avec expert, photos expertise pour ouverture du dossier.
Magasinier Vendeur P.R
Groupe Jallut-Berthier
St Ouen L'Aumone
05.2012 - 05.2023
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Préparation, réception, contrôle et stockage des commandes fournisseurs.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Préparation des commandes à expédier, conditionnement et emballage.
- Accueil, conseil et accompagnement des clients en magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Réalisation d'opérations d'entretien courant du magasin, telles que le nettoyage ou le rangement, pour assurer un environnement accueillant.
- Préparation des commandes régulières et des commandes urgentes.
- Commercialisation et facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir.
- Étiquetage correct des produits avec prix, références et informations nécessaires pour faciliter le choix du client.
- Mise en rayon des produits, présentation sur les étagères et dans les vitrines.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Participation à la gestion de stock de pièces et de produits, dont inventaires et rangement.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Utilisation efficace d'outils informatiques tels que logiciels de gestion commerciale ou terminaux points de vente (TPV).
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Établissement des devis et des ordres de préparation.
- Participation aux inventaires périodiques afin d'assurer une gestion rigoureuse du stock et minimiser les écarts.
- Collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs et maintenir un environnement de travail agréable.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Participation à la mise en place d'opérations commerciales, telles que promotions ou soldes, pour stimuler les ventes.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Contrôle régulier de l'état des produits en rayon, élimination des articles endommagés ou périmés pour garantir leur qualité.
- Recherche de produits en magasin et en réserve, vérification de la disponibilité sur le logiciel.
- Installation et décoration de la vitrine, mise en scène et valorisation des produits.
- Animation de démonstrations produits en magasin, gestion du stand, ventes additionnelles.
- Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
- Mise en place des animations commerciales et des soldes, étiquetage et balisage des rayons.
Responsable d'entreprise
Christophe "A" NIMATION
Garges-lès-Gonesse
01.2009 - 09.2022
- Gestion d'une équipe composée de 15 employés.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
- Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
- Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
- Analyse des tendances du marché pour adapter l'offre de produits et services.
- Mise en place de plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux et augmenter la rentabilité de l'entreprise.
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
- Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
- Élaboration de rapports financiers mensuels pour informer la direction des performances économiques.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Coordination des activités entre les différents départements pour améliorer la communication interne.
- Recrutement formation et évaluation du personnel, contribuant au développement des compétences individuelles et collectives.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Analyse des résultats financiers et opérationnels pour identifier les axes d'amélioration potentiels.
- Élaboration et suivi du budget annuel, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Participation à des salons professionnels et événements networking afin de promouvoir l'image de l'entreprise auprès des partenaires potentiels.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
- Coordination et animation d'équipes pluridisciplinaires, favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les achats et contrats.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Établissement de partenariats stratégiques avec d'autres entreprises pour stimuler la croissance et le développement.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion et supervision des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
Responsable Parc Véhicule Utilitaire
Groupe Kiloutou
Bobigny
06.2009 - 07.2020
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
RESPONSABLE D'ATELIER MECANIQUE
Feu vert
Clichy 93
02.1997 - 03.1999
- Gestion efficace du personnel de l'atelier, y compris la planification des horaires et la résolution des conflits.
- Supervision des opérations de maintenance sur les équipements.
- Formation des équipes aux méthodes de travail et aux procédures internes afin d'harmoniser les opérations.
- Surveillance attentive des stocks pour éviter toute pénurie ou surstock pouvant impacter négativement le fonctionnement de l'atelier.
- Management du personnel, 6 personnes, dans une perspective d'optimisation des ressources et des résultats.
- Gestion du planning de production en fonction des objectifs fixés.
- Gestion des litiges pouvant survenir avec les fournisseurs et les clients, en faisant preuve de diplomatie et de patience.
- Mise en place de procédures d'entretien préventif pour minimiser les temps d'arrêt de l'équipement.
- Collaboration avec l'équipe commerciale pour anticiper les besoins futurs en produits et ajuster la production en conséquence.
- Participation à la création de supports de communication technique.
- Suivi des stocks en matières premières afin de garantir un approvisionnement continu.
- Supervision de la production et du contrôle qualité pour assurer une excellente satisfaction client.
- Encouragement du travail d'équipe et du partage des connaissances entre les membres du personnel pour un environnement collaboratif.
- Application rigoureuse des normes de sécurité sur le lieu de travail pour protéger le personnel et respecter les réglementations.
- Promotion des bonnes pratiques environnementales au sein de l'atelier pour minimiser l'impact écologique des activités.
- Participation active aux réunions inter-fonctionnelles pour assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
- Suivi des indicateurs de performance de l'activité dans une optique de reporting et d'amélioration continue.
- Développement et mise en œuvre de formations pour les employés afin d'assurer leur montée en compétences et leur polyvalence.
- Vérification régulière, sur une base mensuel, du bon fonctionnement des machines par la réalisation de tests.
- Inspections régulières de l'atelier, veille au respect des règlementations en termes d’hygiène et de sécurité.
- Commande de pièces de rechange auprès des fournisseurs, gestion de la facturation.
- Élaboration de rapports détaillés sur les performances de l'atelier, y compris l'analyse des indicateurs clés de performance (KPI).
- Encadrement d'une équipe composée de 6 personnes en assurant la transmission des consignes et la gestion des plannings.
- Amélioration continue des procédures et de l'organisation du travail, optimisation de la productivité et des coûts.
- Élaboration du planning de maintenance préventive et curative pour les équipements de l'atelier.
- Préparation et mise à jour des dossiers techniques : instructions et modes opératoires, plans, fiches.
- Organisation des contrôles qualité aux différentes étapes de fabrication, étude des causes des non-conformités.
- Formation du personnel sur les procédures internes, les méthodes de travail et les règles de sécurité.
- Gestion des plannings de travail, traitement des demandes de congés du personnel et des absences.
- Management opérationnel des équipes, suivi de la production, assistance et expertise technique.
Chauffeur :Archiviste
Locarchives
St Denis
05.1994 - 03.1996
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
- Respect strict des horaires et des impératifs de ponctualité, adaptation aux demandes de dernière minute avec efficacité et professionnalisme.
- Conduite sûre, fluide et agréable, maîtrise des techniques de conduite défensive et anticipation des risques potentiels.
- Veille au respect strict du code de la route ainsi qu'à celui relatif aux temps de conduite.
- Entretien, nettoyage et maintenance de premier niveau du véhicule.
- Connaissance approfondie du code de la route et respect scrupuleux des règles de circulation pour assurer la sécurité sur les routes.
- Vérification régulière de l'état mécanique du véhicule pour prévenir d'éventuelles pannes ou problèmes techniques.
- Adaptation rapide aux changements d'emploi du temps ou aux imprévus rencontrés durant les trajets.
Formation
CAP - Technico commercial
Lycée Charles Vaillant
Arnouville les Gonesse 09.1980 - 06.1983
Compétences
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Procédures d'encaissement
- Maîtrise des réseaux sociaux
Informations complémentaires
- Membre de l'association caritative a but non lucrative Rambler Rider en tant que vice président, découverte et balade a motos, ainsi que l'entretien des véhicules a 2 roues.
- Art, monuments anciens,
- Musique, ingénieur du son
- Pratique du karaté, boxe , et krav maga depuis plus de25 ans
Langues
Anglais
Notions
Projets réalisés
- Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
- Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes et plus.
resussite de cretaion d'une entreprise pendant plus de 20 ans
Création de l'entreprise D'évènements pendant plus de 20 ans avec un succès de réussite exemplaire.
dans las quel j'ai pu m'épanouir et prouvé que l'ont pouvais commencer de rien.
Frise chronologique
Peugeot
Pm 95
09.2024 - 12.2024
Magasinier Vendeur P.R
Groupe Jallut-Berthier
05.2012 - 05.2023
Responsable Parc Véhicule Utilitaire
Groupe Kiloutou
06.2009 - 07.2020
Responsable d'entreprise
Christophe "A" NIMATION
01.2009 - 09.2022
RESPONSABLE D'ATELIER MECANIQUE
Feu vert
02.1997 - 03.1999
Chauffeur :Archiviste
Locarchives
05.1994 - 03.1996
CAP - Technico commercial
Lycée Charles Vaillant
09.1980 - 06.1983
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Marie GabrieleMarie Gabriele
3rd-Grade Long-Term Substitute Teacher à Brookfield LaGrange Park School District 953rd-Grade Long-Term Substitute Teacher à Brookfield LaGrange Park School District 95
Lydia Jordon CarsonLydia Jordon Carson
Sales Associate à 95 NutritionSales Associate à 95 Nutrition
Aryonte' LeeAryonte' Lee
Front Desk Agent à Wingate By Wyndham Savannah I-95 NorthFront Desk Agent à Wingate By Wyndham Savannah I-95 North