CHRISTINE DIANE VIGNON QUENUM
CAISSIÈRE
Ouagadougou
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée, reconnue pour ma rigueur et mon respect des procédures. Souriante et dotée d'un grand sens du service, contribue activement à la satisfaction de la clientèle. Parfaitement capable de travailler sous pression sans jamais me départir de ma bonne humeur.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
CAISSIÈRE
UNITED BANK FOR AFRICA
Ouaga
2024.04 - Actuel
- Préparation de la caisse à l'ouverture
- Application des procédures prévues en fonction du mode de paiement : espèces, chèque ou carte bancaire.
- Supervision des caisses en libre accès en orientant la clientèle et en l'assistant dans les opérations d'encaissement.
- Tenue de la caisse en participant activement à la qualité de l'expérience client.
- Proposition des différents services : carte de débit, carte visa prépayée, pour facilités les paiements.
- Comptage du fonds de caisse à la fermeture.
- Classement des pièces et des justificatifs afin de pouvoir les remettre en fin de service.
STAGIAIRE COMPTABLE À LA DIRECTION FINANCIÈRE
ONEA
Ouaga
2024.01 - 2024.03
- Traitement comptable des factures fournisseurs dans le logiciel G-D’OR
- Imputation des factures fournisseurs
- Gestion des factures dans le logiciel G-FACT
- Assistance des agents dans la réalisation de tâches simples.
- Prise en charge des travaux d'impression et de reprographie.
PRESTATAIRE CARTE MAGNÉTIQUE
CORIS BANK INTERNATIONAL
OUAGA
2023.06 - 2023.09
- Élaboration d'un portefeuille clients et prospection grâce à des méthodes reconnues.
- Conseil sur le choix des produits et des services en fonction des besoins identifiés.
- Écoute et analyse des besoins des clients afin de leur offrir des solutions techniques appropriées.
- Renseignement des clients sur les conditions d'achat et de livraison.
- Communication avec les clients pour garantir la bonne saisie des commandes et pour gérer toute modification en fonction des besoins des clients.
- Gestion du stock des cartes de la clientèle en agence
- Relance des clients
- Réception de nouvelles cartes de la monétique et des cartes transférées d'autres agences
- Remise de carte à la clientèle
PRESTATAIRE CARTE MAGNÉTIQUE
CORIS BANK INTERNATIONAL
OUAGA
2022.11 - 2023.02
- Élaboration d'un portefeuille clients et prospection grâce à des méthodes reconnues.
- Conseil sur le choix des produits et des services en fonction des besoins identifiés.
- Écoute et analyse des besoins des clients afin de leur offrir des solutions techniques appropriées.
- Renseignement des clients sur les conditions d'achat et de livraison.
- Communication avec les clients pour garantir la bonne saisie des commandes et pour gérer toute modification en fonction des besoins des clients.
- Gestion du stock des cartes de la clientèle en agence
- Relance des clients
- Réception de nouvelles cartes de la monétique et des cartes transférées d'autres agences
- Remise de carte à la clientèle
STAGIAIRE EN AGENCE DE PAUL VI
CORIS BANK INTERNATIONAL
Ouagadougou
2022.06 - 2022.11
- Découverte du métier en observant le travail quotidien d'un professionnel.
- Accueil et orientation des clients, réponse à leurs demandes de renseignement.
- Observation du travail des agents et assistance dans leur tâches quotidiennes.
Formation
LICENCE PROFESSIONNELLE - TECHNIQUE COMPTABLE FINANCIÈRE
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET D’INFORMATIQUE DE GESTION
Ouaga, Centre 2023
DIPLÔME DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR (DTS) - TECHNIQUE COMPTABLE FINANCIÈRE
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET D’INFORMATIQUE DE GESTION
Ouaga, Centre 2022
BACCALAURÉAT - SÉRIE D
COLLÈGE SAINTE MARIE DE TOUNOUMA
Bobo , Haut-bassin2018
Compétences
- Gestion de la caisse
- Maitrise du logiciel de caisse
- Règles de tenue de caisse
- Comptage des fonds de caisse
- Encaissement rapide
- Maitrise d'Excel
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Concentration
- Dynamisme
- Accueil des clients
- Sourire et attitude positive envers les clients
- Écoute active des clients
Personnalisé
Formation à ESCO-IGES, 2020, Windows, Word, Excel, PowerPoint
Langue
Anglais
Intermédiaire
B1
Français
Courant
C2
Chronologie
CAISSIÈRE
UNITED BANK FOR AFRICA
2024.04 - Actuel
STAGIAIRE COMPTABLE À LA DIRECTION FINANCIÈRE
ONEA
2024.01 - 2024.03
PRESTATAIRE CARTE MAGNÉTIQUE
CORIS BANK INTERNATIONAL
2023.06 - 2023.09
PRESTATAIRE CARTE MAGNÉTIQUE
CORIS BANK INTERNATIONAL
2022.11 - 2023.02
STAGIAIRE EN AGENCE DE PAUL VI
CORIS BANK INTERNATIONAL
2022.06 - 2022.11
LICENCE PROFESSIONNELLE - TECHNIQUE COMPTABLE FINANCIÈRE
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET D’INFORMATIQUE DE GESTION
DIPLÔME DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR (DTS) - TECHNIQUE COMPTABLE FINANCIÈRE
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET D’INFORMATIQUE DE GESTION
BACCALAURÉAT - SÉRIE D
COLLÈGE SAINTE MARIE DE TOUNOUMA