Christelle LANGLOIS
Assistante De Direction - Grands Projets
ST LOUP
Profil professionnel
- 30 ans d'expérience
- 19 ans au sein d'un groupe industriel international
- Support technique, commercial et marketing
- Capacité à coordonner les dossiers, les projets et les interlocuteurs internes et externes
- Maîtrise des exigences qualité, du suivi des indicateurs de performance et de l'accompagnement des équipes dans le respect des procédures et de la conformité réglementaire
Vue d'ensemble
2
2
Languages
34
34
years of professional experience
Expérience
Assistante Marketing Opérationnel BtoB
ACOME
2007.01 - 2026.08
- Pilotage opérationnel des campagnes marketing BtoB
- Interface entre les équipes commerciales, marketing et techniques
- Administration et fiabilisation des bases de données clients
- Suivi des outils d'aide à la vente et des actions de communication
- Organisation et logistique des événements professionnels
- Reporting et gestion documentaire des projets marketing
- Évolutions internes :
- Assistante Marketing Opérationnel Branche Building, City & Transports (BBCT) (depuis 2018)
- Assistante Marketing Opérationnel Branche Infrastructure Réseaux TELECOM & FTTH (BIRT) (2010-2017)
- Assistante Départements Techniques (2007-2009)
Assistante commerciale
Laforêt Immobilier
2004.01 - 2007.01
- Contribution à la fluidité du traitement des transactions immobilières grâce à une gestion rigoureuse des dossiers
- Participation à l'amélioration de la satisfaction client par un accompagnement réactif et personnalisé
- Optimisation du suivi administratif et commercial des ventes et locations
Assistante de direction commerciale
Rolli France
2000.01 - 2003.01
- Pilotage administratif des appels d'offres.
- Suivi dossiers clients et accompagnement des équipes commerciales
- Prise en charge réclamations et résolution des litiges qualité
- Coordination des échanges entre clients, direction commerciale et services internes.
Chef réceptionniste / Assistante commerciale
Société des Terrasses Poulard et Musées
1993.01 - 1999.01
- Coordination des réservations et prestations touristiques.
- Gestion des plannings et organisation des équipes.
- Organisation de séjours groupes et d'événements professionnels.
- Accueil clientèle et gestion administrative des encaissements.
- Élaboration des devis et suivi logistique.
Formation
DU -
Communication et Gestion d'Entreprises Européennes
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Assistante de Gestion PME-PMI
AvranchesCompétences
- Gestion de projets et coordination
- Reporting et suivi d'activité
- Suivi administratif et documentaire
- Support aux équipes commerciales
- Coordination avec les services techniques
- Organisation d'événements et actions marketing
- Gestion des devis et dossiers
- Pack Office et outils collaboratifs
- Gestion de bases de données
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Voyages : Asie, Europe
- Pratique du yoga et de la marche rapide
- Musique
Personnalisé
- Yoga
- Marche rapide
- Voyages
- Lecture
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Débutant
Chronologie
Assistante Marketing Opérationnel BtoB
ACOME
2007.01 - 2026.08
Assistante commerciale
Laforêt Immobilier
2004.01 - 2007.01
Assistante de direction commerciale
Rolli France
2000.01 - 2003.01
Chef réceptionniste / Assistante commerciale
Société des Terrasses Poulard et Musées
1993.01 - 1999.01
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Assistante de Gestion PME-PMI
DU -
Communication et Gestion d'Entreprises Européennes