Christel GOSSELIN
Animatrice-Commerciale-Recrutement
Kaysersberg Vignoble
Profil professionnel
Proactive et dotée d'un grand sens de l'organisation dans une optique de dépassement des objectifs. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Animatrice Réseau
FINUM
Mulhouse
06.2012 - 10.2025
- Application rigoureuse des procédures de l'entreprise.
- Mise en place et suivi des reportings d'activité.
- Encadrement du personnel avec un accompagnement quotidien des équipes (50 employés), gestion des plannings, conduite des entretiens annuels.
- Recrutement de collaborateurs en sélectionnant les candidatures les plus pertinentes, en conduisant les entretiens de sélection, en évaluant leurs compétences.
- Aménagement du point de vente et optimisation du parcours d'achat, veille à la propreté et au respect des règles de merchandising (rayons et vitrine).
- Développement de mailing mensuel ayant entraîné une fidélisation de la clientèle.
- Gestion des réclamations clients.
- Optimisation de Notoriété en e-Réputation des 24 points de vente.
Gérante Majoritaire non-Salariée
CHRISTEL GOSSELIN
Mulhouse
02.2007 - 01.2015
- Rachat boutique familiale, avec changement d'enseigne sous contrat d'affiliation.
- Optimisation du chiffre d'affaires.
- Aménagement du point de vente et optimisation du parcours d'achat, veille à la propreté et au respect des règles de merchandising (rayons et vitrine).
- Encadrement du personnel avec un accompagnement hebdomadaire des 2 employés, gestion des plannings, conduite des entretiens annuels.
- Analyse des indicateurs de performance et des résultats de vente, suivi des tendances de consommation, ajustement de la stratégie commerciale en conséquence.
- Traitement des factures et tenue des livres afin de préserver la bonne santé financière de l'entreprise.
- Vente des parts de la société SAS "Jules et Julie" à Marèse en 2015 avec reprise des salariés.
Directrice Régionale Secteur Est/+ Belgique
MARESE
GRENOBLE
03.2006 - 06.2011
- Encadrement et animation de 30 personnes, formation des équipes, accompagnement dans leur montée en compétences.
- Organisation et participation aux événements professionnels, salons et conférences pour promouvoir l'image de l'entreprise.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Collaboration étroite avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser les actions promotionnelles.
- Création et réalisation de vitrines attractives pour mettre en valeur les produits.
VRP COMMERCIALE B TO B
MERLIN
Illzach
08.2002 - 01.2006
- Gestion et développement d'un portefeuille clients B to B sur le secteur du 90-70-25, vente de matériel pédagogique auprès des écoles et crèches avec une approche personnalisée, atteinte à 100% de mes objectifs commerciaux.
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections).
- Identification des besoins clients et de leur budget, présentation d'une offre correspondant à leurs attentes avec un argumentaire commercial pertinent et efficace.
- Reporting d'activité pour le suivi des ventes, renseignement des supports, participation aux réunions d'équipe (partage d'expérience, perfectionnement de la stratégie commerciale …).
Responsable boutique mode enfantine
Jules et Julie
Mulhouse
01.1989 - 07.2002
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Encadrement de 2 salariés, distribution des tâches en fonction du niveau d'activité, veille à l'application des procédures, suivi des indicateurs de performance.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
- Accueil personnalisé des clients à leur arrivée, évaluation de leurs besoins et proposition de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Recueil de renseignements afin de cerner les besoins des clients et connaître leurs critères de recherche (budget, type de produit, marque …), vente personnalisée et additionnelle.
- Supervision des stocks de marchandises, évaluation des besoins d'approvisionnement, estimation des surplus de produits et organisation des inventaires annuels.
Formation
BEP-CAP - Comptabilité
St Joseph de Cluny
Mulhouse 09.1987 - 06.1989
Compétences
- Excellente présentation
- Sens relationnel
- Sens de l'initiative
- Autonomie
- Organisation et planification efficace
- Rigueur dans le suivi client
- Motivation face aux objectifs
- Analyse des performances de vente
- Maitrise Pack Office
Certificats
- Permis A
- Permis B
Personnalisé
Ancienne Présidente de l'association des parents d'élèves
Secrétaire adjointe de l'association familiale de Sigolsheim (gestion bénévole du périscolaire)
Informations complémentaires
- Voyages : Rome, Barcelone, Koweït, Sri Lanka, Egypte, Canaries
- Lecture
- Passion pour la marche
- Activités associatives
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Animatrice Réseau
FINUM
06.2012 - 10.2025
Gérante Majoritaire non-Salariée
CHRISTEL GOSSELIN
02.2007 - 01.2015
Directrice Régionale Secteur Est/+ Belgique
MARESE
03.2006 - 06.2011
VRP COMMERCIALE B TO B
MERLIN
08.2002 - 01.2006
Responsable boutique mode enfantine
Jules et Julie
01.1989 - 07.2002
BEP-CAP - Comptabilité
St Joseph de Cluny
09.1987 - 06.1989