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Timeline
BusinessAnalyst
Chayma Gabouz

Chayma Gabouz

Product Owner Senior / Responsable fonctionnel
Joinville le pont

Summary

13 ans d'expérience en tant que Product Owner dans des environnements Agiles (certifié PSPO1✔️, PSPO2 ✔️)

J'ai une bonne maîtrise de l'agilité : Scrum, Kanban, Safe.

Curieuse, déterminée et passionnée par l'organisation et la communication

J'aime relever les challenges et découvrir les nouveautés dans l'IT.

J'aime également transmettre mon savoir-faire et les bonnes pratiques aux juniors et aux débutants.

Overview

13
13
years of professional experience

Work History

Responsable fonctionnel

SNCF RÉSEAU
Saint Denis
06.2024 - Actuel

Ma mission : superviser et gérer 3 applications SNCF Réseau basées sur l'IA pour l'échange de Dépêches (textes réglementaires) entre différents pays européens.

En tant que responsable fonctionnel/PO:

  • Je participe à tous les ateliers et je challenge le Métier
  • Je fais le suivi avec les utilisateurs pour recueillir leurs besoins dans une démarche d'amélioration continue des produits
  • J'assure la conception fonctionnelle des 3 projets (cadrage, animation des ateliers, définition du périmètre, … )
  • Je modélise les processus métier sur Draw.io
  • Je réalise la conception détaillée : rédaction des US et des SFD, analyse des besoins pour mesurer les impacts et les risques
  • Je pilote les chantiers fonctionnels (conception, tests unitaires et d'intégration, recette client, … )
  • Je pilote l'équipe de développement et j'assite l'équipe fonctionnelle (former et encadrer les profils juniors de l'équipe)
  • J'appuie le management pour sécuriser les jalons et anticiper les risques inhérents au projet
  • Je prépare les plannings et j'anime les COPIL
  • Je mets en place l'organisation interne des projets (les Sprints, la vélocité de l'équipe, les cérémonies agiles, la Backlog Refinement)
  • Je suis les indicateurs KPI pour les 3 projets
  • Je pilote la mise en œuvre des actions correctives et évolutives
  • J'assure la qualité des produits finaux et je donne le Go pour les MEP
  • J'anime les réunions hebdomadaires pour le feedback aux management

Environnements: Jira, Confluence, Teams, Draw.io, Figma

Product Owner API / CDP - Secteur ferroviaire

SNCF RÉSEAU
Saint denis 93
02.2022 - 05.2024

SNCF Réseau est une société public chargée de la gestion et de l'entretien des infrastructures ferroviaires en France
Ma mission : Dans le cadre d'un projet transverse, je suis chargée de construire des flux entrants et sortants entre des SI pour véhiculer les absences, les présences, les plannings et d'autres données RH

En tant que Product Owner / CDP :

  • Je gère le projet depuis la phase de conception jusqu'à la MEP
  • Je participe dans l'accompagnement de changement (documentation et formation des utilisateurs)
  • J'assure la collecte des données des différentes équipes projet
  • J'analyse les besoins fonctionnels du Métier
  • J'analyse les risques et les impacts des nouveaux besoins
  • J'anime les ateliers métiers : des réunions complexes avec les métiers de plusieurs équipes Scrum
  • Je propose des solutions fonctionnelles et des RG aux métiers
  • Je gère la Backlog produit : rédaction des User Stories, les critères d'acceptance, priorisation, grooming
  • Je rédige les SFTD
  • Je fais le suivi des développements
  • Je teste les US et je valide la maturité du produit final
  • Je valide le cahier de recette avec le test lead tout au long du projet
  • Je participe à la recette régulièrement
  • J'anime les cérémonies agiles (Daily, Sprint Review, Sprint Planning, Retrospective)
  • Je participe aux COPROJ, Comités de réseaux, COPIL
  • Je surveille les indicateurs du Sprint : Burndown Chart, le time to Market, la vélocité, …
  • J'anime les démonstrations avec l'équipe Scrum et les stakeholders
  • Je participe à toutes les compagnes de recette de bout en bout avec les autres équipes Scrum
  • Je participe dans les conduites des changement avec les utilisateurs : formation des utilisateurs, documentation, accompagnement du Métier
  • Je gère les points réguliers avec les utilisateurs
  • J'échange avec plusieurs équipes : des OPS, société externe de design (SQLI), les équipes transverses, les équipes Scrum, les architectes, ...
  • Je modélise les flux avec Draw.io et avec UML pour garantir la bonne compréhension des besoins pendant le grooming
  • J'assure le suivi budgétaire du projet
  • Je gère la roadmap du projet
  • Je communique les KPI pendant le COPIL : indicateurs de délais, indicateurs de qualité, indicateurs de coût
  • Je construis le planning de livraison du projet et je coordonne les jalons avec les équipes transverses
  • J'anime les réunions de mise à jour des planning avec le Métier et les managers
  • J'anticipe les risques pour chaque phase du projet
  • J'organise les réunions avec les sponsors

Environnements: Jira, Confluence, Squash, Mysql, SQL, API AWS, Microsoft, Figma, Teams, modélisation UML, Miro, Draw.io

Product Owner Back Office - Secteur E-commerce

Marketplace Fnac Darty
Ivry sur seine 94
07.2019 - 01.2022

Marketplace Fnac Darty est une plateforme mettant en relation des vendeurs professionnels inscrits avec des acheteurs et proposant des services de Back Office :

  • Gestion des commandes
  • Gestion des produits
  • Gestion des stocks
  • Gestion des soldes
  • Gestion d'évaluations
  • Les dossiers KYC... etc

En tant que Product Owner,

  • Je gère toute la partie marketplace à l'échelle internationale (6 projets en parallèle, Fnac France, Fnac Suisse, Fnac Portugal, Fnac Espagnol, Néerlandais, Darty)
  • Je supervise et je pilote l'ensemble des actions lors de la vie du produit ou de son évolution
  • J'analyse les risques et les impacts tout au long du projet
  • J'assure la collecte des données des différentes équipes projet
  • Je gère la backlog produit : rédaction des US, grooming, critères d'acceptance, ...
  • Je gère la roadmap du projet
  • Je priorise les Users Story selon leurs valeurs business
  • Je garantis la qualité du produit livré (conformité aux besoins définis) et je réalise le cadrage du besoin avec le métier et l'UX
  • J'anime les cérémonies agiles : Daily, Sprint Review, Sprint Planning, Rétrospective
  • Je communique les KPI dans les COPIl
  • Je fais les reporting sur les projets Marketplace

Environnements: MySQL, SQL, TFS, Jira, Microsoft, Mirakl, Slack, Confluence, Postman

Product Owner mobile - Secteur hôtelier

ORFEA
75002 Paris
10.2018 - 09.2019

Orfea MobiResa est une application mobile qui permet de faciliter la réservation des déplacements professionnels du personnel SNCF et de ses filiales:

  • Gestion des chambres
  • Gestion des réservations
  • Gestion des factures
  • etc.

En tant que Product Owner :

  • Je gère le projet depuis la phase de conception jusqu'à la MEP (l'application Orfea est disponible sur Play store et Apple store)
  • Je porte la responsabilité fonctionnelle d'un nouveau projet mobile et j'assure la conduite du projet
  • Je gère le portefeuille du projet suivant la roadmap annuelle
  • Je prépare les plannings du projet
  • Je prépare les checklists pour démarrer le projet
  • Je rédige les SFTD pour Android et pour IOS
  • Je rédige les US et les critères d'acceptation
  • J'anime les cérémonies agiles: Daily, Rétro, Planning, Review
  • J'assure la démonstration à la fin de chaque Sprint
  • Je challenge le chiffrage des US avec l'équipe IT
  • J'assure les différentes phases projet (cadrage, chiffrage, analyse et conception, validation fonctionnelle, mise en service, et assurer la qualité de produit final)
  • J'analyse les besoins clients et je collecte les données
  • J'organise les réunions avec les utilisateurs pour voir leurs besoins et leurs retours
  • Je travaille avec des UX et UI
  • Je fais le reporting pour l'avancement de projet MobiResa
  • Je suis l'avancement avec l'équipe IT
  • Je participe au COPIL pour présenter l'avancement du projet
  • Je participe à la recette pour valider le produit final avant de passer en prod
  • Je coordonne les tests de bout en bout (Ipad de samsung et Huawei... etc)
  • J'assure les tests Web-Finance en recette et en prod pour les factures clients (prix de chambre, les TVA, petit déj, nombre de nuitées, ...).
  • J'installe les nouvelles versions depuis TestFlight pour IOS et depuis Bêta pour Android.
  • Je teste les notifications push sur les mobiles.

Environnement : Android, IOS, TestFlight, Bêta, Json, Jira, confluence

Product Owner Front / Back - Secteur Assurance

Infosys - Vermeg (Solife)
Tunis - Belgique
03.2016 - 07.2018

SOLIFE est une plateforme de gestion des contrats d'assurance-vie, épargne, retraite et prévoyance en individuel et collectif:

  • Gestion des contrats d'assurance vie
  • Gestion des sinistres
  • Gestion des quittances et cycle de l'argent
  • Gestion des extractions

En tant que Product Owner:

  • Je gère le roadmap du projet
  • je recueille les besoins Métiers : ateliers de conception, analyse des risques et des impacts, …
  • Je gère la Backlog produit : création les US, identification des valeurs business, priorisation des US, définition des critères d'acceptance, Grooming
  • J'anime les cérémonies agiles
  • J'assure la démonstration produit avec les stakeholders
  • J'anime les COPIL
  • Je communique les KPI et les pourcentages d'avancement
  • J'organise les réunions avec les sponsors et les utilisateurs
  • Je travaille avec les designers UX UI
  • Je garantis la qualité du produit : validation des US, participation aux TNR, réalisation des tests fonctionnels et techniques

Environnement: Jira, Test Webservices SoapUI, UML, XML

Product Owner (Secteur bancaire)

CACEIS – Crédit Agricole - Vermeg (Palmyra)
Tunis - Défense 92
05.2013 - 02.2016

PALMYRA est une plateforme orientée service qui permet à des composants d'interagir avec des systèmes existants, elle fournit toute la capacité nécessaire pour couvrir le développement de solutions et de composants.

Les tâches de Product Owner :

  • J'anime les cérémonies agiles : Daily, Rétro, Planning et Review
  • Je rédige les US techniques et je challenge le chiffrage des développeurs et je définis les critères d'acceptance
  • Je fais le suivi des différents plans d'actions
  • J'analyse les besoins des PM : risques et impacts
  • Je valide le déploiement de l'application en local sur des différents serveurs (Jboss, Webshere, Tomcat… )
  • J'analyse les logs
  • J'assure le reporting des projets : KPIs, risques projet, jalons, délais, plan de charge
  • Je prépare les statistiques annuelles des feedbacks recette afin d'améliorer le développement sur des fonctionnalités précises
  • Je livre les hotfix et les patchs sur Nexus

Environnement : Websphère, JBoss, Eclipse, RAD, Maven, Nexus, SVN

Consultant IT Analyst

Neolians
Tunis
01.2012 - 04.2013

Projet Limonetik QA/QC :

  • Rédiger le cahier de recette
  • Exécuter des tests fonctionnels
  • Faire des tests sur la base MysQl via des requêtes SQL
  • Exécuter les tests de recevabilité
  • Exécuter les tests TNR
  • Analyser les retours clients
  • Gérer les tickets sur Jira
  • Faire des validations fonctionnelles avec les développeurs

Stage PFE

  • Sujet : Gestion de CV dans le processus de recrutement
  • Le projet consiste à spécifier, à concevoir et à développer une application web « Gestion de CV »

Education

PSPO1 / PSPO2 -

Certification

Formation SCRUM et SAFE

IPI ecole

Formation Agile, ITIL, SCRUM MASTER

26 Academy, espace Yoolink

DSI (développement de système d'information) - Bac + 4

ISET (Ecole Supérieure des Technologies)

Skills

  • Gestion de projets
  • Gestion des tests
  • Marketplace : Mirakl
  • Agilité : Scrum / Kanban / Safe
  • Cycle en V
  • Jira / Confluence / TFS
  • Squash / Xray
  • Figma
  • SQL / MySQL
  • Webservices SoapUI
  • API : Postman, AWS
  • Modélisation MCD : Drawio / UML
  • Mobile : TestFlight / Beta
  • XML / HTML / CSS / Java/ Json
  • Serveurs : Websphère / JBoss / Tomcat /Eclipse /RAD
  • Microsoft / Slack / Teams

Nom et coordonnées

Langues

Anglais
Notions
Français
Bilingue

Personal Information

Parcours professionnel

Freelance,Freelance

Formation

très bien

Timeline

Responsable fonctionnel

SNCF RÉSEAU
06.2024 - Actuel

Product Owner API / CDP - Secteur ferroviaire

SNCF RÉSEAU
02.2022 - 05.2024

Product Owner Back Office - Secteur E-commerce

Marketplace Fnac Darty
07.2019 - 01.2022

Product Owner mobile - Secteur hôtelier

ORFEA
10.2018 - 09.2019

Product Owner Front / Back - Secteur Assurance

Infosys - Vermeg (Solife)
03.2016 - 07.2018

Product Owner (Secteur bancaire)

CACEIS – Crédit Agricole - Vermeg (Palmyra)
05.2013 - 02.2016

Consultant IT Analyst

Neolians
01.2012 - 04.2013

PSPO1 / PSPO2 -

Certification

Formation SCRUM et SAFE

IPI ecole

Formation Agile, ITIL, SCRUM MASTER

26 Academy, espace Yoolink

DSI (développement de système d'information) - Bac + 4

ISET (Ecole Supérieure des Technologies)
Chayma GabouzProduct Owner Senior / Responsable fonctionnel