Summary
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Work History
Education
Skills
Websites
Hobbies and Interests
Timeline
Generic
Charlotte Breant

Charlotte Breant

ST-MARTIN-DE-HINX,FR-NAQ

Summary

Professionnelle dynamique et autonome, forte de plus de 5 ans d’expérience en vente, télévente et gestion de la relation client dans des environnements exigeants. Sens aigu du service, goût pour la vente-conseil et appétence marquée pour les environnements digitaux et la formation. Excellente communication, capacité d’adaptation et orientation résultats.

Overview

2025
2025
years of professional experience

Work History

Statut auto-entrepreneur

Freelance Digital
- 10.2024
  • Accompagnement de PME dans leur transition digitale : création de sites, référencement SEO, relation client.
  • Formation continue dans le digital (Chef de projet digital – OpenClassrooms).

Chargée de télévente / ADV

Groupe Bigard
01.2021 - 10.2024
  • Gestion de la relation client de A à Z : prise de commande, conseil personnalisé, fidélisation.
  • Suivi des livraisons, gestion des réclamations, coordination avec la production.
  • Vente B2C et B2B, accompagnement sur des cycles courts de décision.

Assistante commerciale export / commerciale logistique / commerciale import-export

01.2016 - 01.2020
  • Prospection, négociation, closing en environnement international (Anglais / Espagnol).
  • Organisation de salons, suivi client, ADV export, gestion de portefeuille.
  • Contact quotidien avec les équipes opérationnelles et les clients.

Education

Chef de projet digital -

OpenClassrooms
01.2025

MBA - Wine & International Markets

ISV Montpellier
01.2015

Licence - Commerce & Marketing

ESGC&F Montpellier
01.2013

BTS - Commerce International

Esarc Evolution
01.2012

Skills

  • Télévente & closing B2C
  • Conseil client & négociation
  • Formation digitale & outils CRM
  • Maîtrise du Pack Office, WordPress, Google Analytics
  • Anglais courant / Espagnol opérationnel

Hobbies and Interests

Formation & développement personnel, Gastronomie & cuisine, Voyages longs (Amérique du Sud, Océanie)

Timeline

Chargée de télévente / ADV

Groupe Bigard
01.2021 - 10.2024

Assistante commerciale export / commerciale logistique / commerciale import-export

01.2016 - 01.2020

MBA - Wine & International Markets

ISV Montpellier

Licence - Commerce & Marketing

ESGC&F Montpellier

BTS - Commerce International

Esarc Evolution

Statut auto-entrepreneur

Freelance Digital
- 10.2024

Chef de projet digital -

OpenClassrooms
Charlotte Breant