Charlotte Azur

• En charge des référentiels Beobank, ING, KBC: suivi quotidien des commandes et comptages devises; rapprochement des ordres nominatifs aux sacs comptés par la caisse LBE pour libérer paiements;
• Traiter demandes de mise à jour client (création, etc.); réclamations;
• Résolution suspens; contrôle écarts de stocks; correction factures;
• Réaliser statistiques clients - extraire les données (Access), préparer les KPIs.

Mêmes missions que l'année précédente (en 2022).

• Analyse des dossiers de Financement Corporate:
• Saisie des renouv. & nouveaux prêts en fonction libellé devise prêt et maturité du prêt (notices Agent); saisir les opérations de débit/crédit sur les comptes (rapatriement fonds/virements); saisie nouveaux prêts et renouv. en Bilat.; encaissement commissions, saisie MCNE;
• Tenir à jour le tableau des engagements/lignes de crédit BS (Riesgos), les tableaux de suivi des Tirages et Comisiones;
• Rédaction et envoi de courriers pour liquidation de swap.

• Gérer un portefeuille d'Assemblées Générales & traiter les votes des actionnaires qui y sont rattachés:
• Analyse d'informations financières sur des sources d'information publique (Bulletin des Annonces Légales Ob.), traduction en anglais des informations nécessaires à la création d'AG; montage des AG dans l'outil interne AceTP;
• Saisir, réparer, traiter les votes puis réaliser dépôts de votes auprès des centralisateurs ou de l'émetteur concerné; cartes d'admission;
• Analyse des positions éligibles, détection des cas de survoting à record date, alerter les chargés d'affaires avant market deadline; contrôles transverses sur l'activité.

• Au sein du service client Alpheys, conventionner et assurer le suivi des Conseillers en Gestion de Patrimoine:
• Constituer les dossiers, préparer les conventions pour signature électronique; intégrer les données et ouvrir accès sur la plateforme;
• Répondre aux demandes quotidiennes des CGP & des clients finaux;
• Mener à bien la campagne de mises à jour annuelle: vérifier habilitations des partenaires existants, mise à jour des statuts dans les outils;
• Re-conventionner les partenaires historiques « Crystal » sous la nouvelle marque «Alpheys» - 140 partenaires, en lien avec l'équipe commerciale;
• Orienter les CGP sur les nouvelles fonctionnalités de la plateforme Alpheys (brique migration - Transfert PEA et compte-titres).

• Contrôle d'un flux continu de dossiers de défiscalisation - dispositif Girardin:
• Validation des dossiers av. paiement : contrôle d'éligibilité, contrôle LCB-FT 2nd niveau;
• Vérifier la conformité des dossiers en paiement: plan de fi., factures, éléments contractuels, prêts accordés, relevés banque (versements); mettre en règlmt les lots de dossiers validés;
• Suivre et traiter les dossiers non conformes avec les agences commerciales 2IOM; règlmt avances et commissions fournisseurs, comm. apporteurs d'affaires.

• Gestion d'un portefeuille de 150 clients:
• Planifier les audits client : proposer les missions d'audit à venir aux auditeurs salariés & indépendants en fonction de leur taux d'occupation, de leur domaine de compétences (référentiels QSE - systèmes de management), de leur position géographique ; les positionner rapidement - composer des équipes d'audit; respecter les due date;
• Envoi des certificats; répondre aux réclamations client en lien avec service commercial, BO décentralisé.

• Organiser la conférence internationale « Public Authority and Finance » pour le LabEx RéFi (Laboratoire d'excellence dédié à la régulation financière):
• Gestion budgétaire (28 000 EUR): budgétisation, achats et suivi des dépenses;
• Coordination & mise en œuvre logistique: préparation des ordres de mission des speakers; faire les réservations; assurer la relation avec les prestataires;
• Accueil des invités en anglais sur les 2 jours d'événement; assurer le bon déroulement de la Conférence.

• Coordination et suivi du projet Good Forest Governance avec CARE, leader du projet:
• Effectuer le suivi des activités implémentées; réaliser les comptes-rendus; participer aux réunions Réseau;
• Organiser une journée-débats dans le cadre du International Forest Day promu par l'ONU afin de sensibiliser le public à la conservation des forêts: 170 étudiants mobilisés, 3 ONG ont participé. Succès de l'évènement, paru dans 3 médias locaux (budget 900 EUR);
• Alimentation du site web en anglais, rédaction d'articles, interviews sur le terrain.

• Etude prospective sur l'opportunité de vendre des SE (services environnementaux) grâce aux zones humides.