Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Informations personnelles
Chronologie
Generic

Charlène Lecointe

Manosque

Profil professionnel

Dans ma vie professionnelle comme dans ma vie personnelle , je suis une personne dynamique et volontaire . J'ai appris à tirer profits des opportunités qui se présentaient à moi . Cela m'a permis d'évoluer et acquérir de nouveaux savoirs faire tout en gardant une personnalité authentique

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

vendeuse

etam
manosque
10.2024 - 07.2025
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.

Manutentionnaire polyvalente

l'occitane
Manosque
02.2025 - 03.2025
  • Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
  • Préparation des commandes, picking des articles et assemblage rapide des colis, en suivant attentivement les listes de colisage.
  • Préparation des expéditions, conditionnement des marchandises en procédant au filmage, l'emballage et l'étiquetage des palettes.
  • Rangement et nettoyage réguliers de l'espace de travail et des zones de stockage pour faciliter les opérations.
  • Respect des normes de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail.
  • Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
  • Mise à disposition du matériel sur la chaîne de production.
  • Vérification de la conformité des produits avec les bons de livraison et signalement des anomalies au chef de service.

Manutentionnaire polyvalente

pizza de manosque
Manosque
01.2025 - 01.2025
  • Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
  • Préparation des commandes, picking des articles et assemblage rapide des colis, en suivant attentivement les listes de colisage.
  • Préparation des expéditions, conditionnement des marchandises en procédant au filmage, l'emballage et l'étiquetage des palettes.
  • Mise à disposition du matériel sur la chaîne de production.

Manutentionnaire polyvalente

moulin de l'olivette
Manosque
10.2024 - 12.2024
  • Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
  • Préparation des commandes, picking des articles et assemblage rapide des colis, en suivant attentivement les listes de colisage.
  • Préparation des expéditions, conditionnement des marchandises en procédant au filmage, l'emballage et l'étiquetage des palettes.
  • Rangement et nettoyage réguliers de l'espace de travail et des zones de stockage pour faciliter les opérations.
  • Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
  • Respect des normes de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail.

Serveuse en restauration

iter
Manosque
04.2024 - 04.2024
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.

COIFFEUR

COIFFEUR
Manosque
01.2017 - 09.2023
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Gestion des rendez-vous clients en évaluant le temps nécessaire à chaque prestation demandée.
  • Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
  • Conseil des clients dans l’entretien de la coupe et les soins à appliquer.
  • Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
  • Renseignement et conseil des clients sur les prestations et les tarifs du salon.
  • Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.

Formation

CAP - BP COIFFURE - coiffure

Nuance coiure - Studio Guilhempierre - Laurent G
manosque
09.2017 - 07.2021

Compétences

  • Accueil clientèle
  • Prise de rendez-vous
  • Couleurs
  • Méches
  • Coupe homme
  • Coupe femme
  • Massage crânien
  • Chignon
  • Patine
  • Service en salle
  • Manutention
  • Travaux d'intérieure

Informations complémentaires

  • [Sport] en club depuis [Nombre] ans

Langues

anglais
Mercerie
Espagnol
Débutant
Français
Bilingue

Informations personnelles

Situation familiale: sans enfant

Chronologie

Manutentionnaire polyvalente

l'occitane
02.2025 - 03.2025

Manutentionnaire polyvalente

pizza de manosque
01.2025 - 01.2025

vendeuse

etam
10.2024 - 07.2025

Manutentionnaire polyvalente

moulin de l'olivette
10.2024 - 12.2024

Serveuse en restauration

iter
04.2024 - 04.2024

CAP - BP COIFFURE - coiffure

Nuance coiure - Studio Guilhempierre - Laurent G
09.2017 - 07.2021

COIFFEUR

COIFFEUR
01.2017 - 09.2023

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