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Bonjour, je m'appelle

Chantal Sordello

CV pour un poste d aide à la personne
La garde
Chantal Sordello

Vue d'ensemble

22

Permis de conduire

1
Certification

Expérience

Mairie de la garde
LA GARDE 83400

Agent d'entretien
08.2009 - 01.2025

Aperçu du poste

  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
  • Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
  • Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
  • Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
  • Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
  • Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
  • Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
  • Prise des commandes clients en prenant soin de noter les demandes spéciales et allergies éventuelles.
  • Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
  • Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
  • Coordination avec les cuisines pour assurer un service fluide et une excellente qualité des plats.
  • Plonge des verres en machine durant le service en fonction des besoins.

Maison de retraite les sennes
LA GARDE

Hsh
02.2009 - 07.2009

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.

Entraide sociale du Var
LA GARDE

Intrnervenante chez les personnages agees
04.2003 - 11.2008

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Garde de nuits.

Sophie vanacher
LA GARDE

Vendeuse tabac presse
01.2008 - 06.2008

Aperçu du poste

  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.

Formation

Ces des rougieres
Hyères

Brevet de troisième
06.1970 - 05.1970

Compétences

  • Adaptabilité aux horaires flexibles
  • Connaissance réglementations sanitaires
  • Empathie et écoute active
  • Gestion du matériel de nettoyage
  • Empathie avec les usagers
  • Applications mobiles
  • Résolution de problèmes courants
  • Systèmes de contrôle d'accès numérique
  • Analyse rapide de l'environnement
  • Connaissance des produits nettoyants
  • Logiciels de gestion de tâches
  • Réactivité face aux imprévus
  • Sensibilisation à l'environnement
  • Suivi des procédures de sécurité
  • Gestion du stock de produits d'entretien
  • Application des procédures sécurité
  • Planification d'interventions
  • Capacité d'adaptation
  • Initiative et proactivité
  • Nettoyage spécialisé
  • Ponctualité
  • Autonomie
  • Travail en équipe
  • Nettoyage de locaux
  • Esprit d'équipe
  • Goût du travail bien fait
  • Adaptabilité
  • Discrétion
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Aspiration des sols
  • Dépoussiérage
  • Règles de sécurité
  • Entretien des chambres
  • Propriétés des produits d'entretien
  • Dosage de produits
  • Gestion du stock
  • Méthodes de dépoussiérage
  • Comptes rendus

Certificats

  • [Formation] (RNCP niveau [Numéro])

Chronologie

Agent d'entretien

Mairie de la garde
08.2009 - 01.2025

Hsh

Maison de retraite les sennes
02.2009 - 07.2009

Vendeuse tabac presse

Sophie vanacher
01.2008 - 06.2008

Intrnervenante chez les personnages agees

Entraide sociale du Var
04.2003 - 11.2008

Ces des rougieres

Brevet de troisième
06.1970 - 05.1970

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