Permis de conduire
Bonjour, je m'appelle
Chantal Sordello
CV pour un poste d aide à la personne
La garde
Vue d'ensemble
22
1
Certification
Expérience
Mairie de la garde LA GARDE 83400
Agent d'entretien
08.2009 - 01.2025
Aperçu du poste
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
- Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
- Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
- Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Prise des commandes clients en prenant soin de noter les demandes spéciales et allergies éventuelles.
- Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
- Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
- Coordination avec les cuisines pour assurer un service fluide et une excellente qualité des plats.
- Plonge des verres en machine durant le service en fonction des besoins.
Maison de retraite les sennesLA GARDE
Hsh
02.2009 - 07.2009
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
Entraide sociale du Var LA GARDE
Intrnervenante chez les personnages agees
04.2003 - 11.2008
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Garde de nuits.
Sophie vanacherLA GARDE
Vendeuse tabac presse
01.2008 - 06.2008
Aperçu du poste
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
Formation
Ces des rougieresHyères
Brevet de troisième
06.1970 - 05.1970
Compétences
- Adaptabilité aux horaires flexibles
- Connaissance réglementations sanitaires
- Empathie et écoute active
- Gestion du matériel de nettoyage
- Empathie avec les usagers
- Applications mobiles
- Résolution de problèmes courants
- Systèmes de contrôle d'accès numérique
- Analyse rapide de l'environnement
- Connaissance des produits nettoyants
- Logiciels de gestion de tâches
- Réactivité face aux imprévus
- Sensibilisation à l'environnement
- Suivi des procédures de sécurité
- Gestion du stock de produits d'entretien
- Application des procédures sécurité
- Planification d'interventions
- Capacité d'adaptation
- Initiative et proactivité
- Nettoyage spécialisé
- Ponctualité
- Autonomie
- Travail en équipe
- Nettoyage de locaux
- Esprit d'équipe
- Goût du travail bien fait
- Adaptabilité
- Discrétion
- Rigueur
- Réactivité
- Aspiration des sols
- Dépoussiérage
- Règles de sécurité
- Entretien des chambres
- Propriétés des produits d'entretien
- Dosage de produits
- Gestion du stock
- Méthodes de dépoussiérage
- Comptes rendus
Certificats
- [Formation] (RNCP niveau [Numéro])
Chronologie
Agent d'entretien
Mairie de la garde
08.2009 - 01.2025
Hsh
Maison de retraite les sennes
02.2009 - 07.2009
Vendeuse tabac presse
Sophie vanacher
01.2008 - 06.2008
Intrnervenante chez les personnages agees
Entraide sociale du Var
04.2003 - 11.2008
Ces des rougieres
Brevet de troisième
06.1970 - 05.1970