CELINE SENG

Au sein de l'unité Marché Public et Marché privé, je m'adresse aux collectivités, établissements hospitaliers, centres de soins et associations. Mon rôle est entre autre de sourcer les marchés à venir, les orienter sur des besoins et des produits adaptés.

• Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
• Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
• Prospection de nouveaux marchés potentiels pour accroître le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients.

Entrepreneur franchisée en collaboration avec la marque Heytens pour la commercialisation de stores et rideaux sur-mesure ainsi que l'installation.

• Collaboration avec d'autres professionnels indépendants pour réaliser ensemble des projets plus ambitieux ou complexes.
• Promotion des services sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication.
• Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.
• Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.

En charge de la commercialisation de granulats d'1 carrière de la Loire, de 2 carrières du bassin de Seine et d'1 de calcaire. Typologie de clients: les entreprises du TP et du BTP, les négoces de matériaux et les industries de produits béton.

• Orientation technique des clients dans le choix des produits.
• Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
• Prospection de nouveaux marchés potentiels pour accroître le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients.

Secteur d'activité : négoce de matériaux de construction. J'ai exercé en région parisienne où ma fonction était d'analyser les besoins clients, l'élaboration de devis, la prise de commande, le suivi des chantiers, préconisation technique, rappel des normes, fidélisation clients, négociation tarifaire, gestion des litiges, lecture de plans et animation commerciale. Les familles de produits commercialisés : sanitaire, gros oeuvre, second oeuvre, menuiserie, revêtement.