Responsable de service Marketing
PRO BTP
Paris
2022.08 - Actuel
- Exécution et analyse du Plan d'action marketing et de projet marketing ad-hoc.
- Évaluation régulière des performances individuelles et collectives pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.
- Amélioration continue des méthodes de travail, création des processus de pilotage de l'activité marketing.
- Mise en œuvre des orientations et objectifs de la direction.
- Configuration et personnalisation du site « Direction de l'Action Sociale Générale » sous SharePoint Microsoft.
- Planification et suivi des projets en respectant les délais et les budgets impartis, tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Management d'une équipe de 3 personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs.
- Mise en place de procédures pour optimiser les processus internes du service, améliorant ainsi l'efficacité globale.
- Mise en place d'un système de reporting pour assurer la transparence et le suivi des performances du service auprès de la direction.
- Définition, suivi et analyse des KPI Marketing en collaboration avec les équipes connaissance client.
- Expertise et support opérationnel auprès des équipes, des autres services et de la direction.
- Conduite des entretiens annuels, étude des projets professionnels des salariés et des besoins en formation.
- Participation aux réunions de direction pour présenter les résultats, proposer des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques.
- Définition du plan de travail hebdomadaire des collaborateurs, des objectifs et des priorités.
- Gestion budgétaire : suivi des dépenses, traitement des factures, production de rapports mensuels.