CECILE PIAZZA

Gérante du BEST OF CAFE Bar-Tabac, Presse, Jeux, Brasserie/Hôtel.

Gérante de mon EIRL depuis 2017, j'emploie trois salariés dans le cadre de mon activité commerciale.

Je suis très aguerrie dans l'accueil des clients, le service, la vente et leur fidélisation.

Je gère l'intégralité de l'administration et de la comptabilité des achats auprès des fournisseurs, de la direction commerciale, etc.

Assistante commerciale - Assistante des ventes, 01/2006 à 11/2017, Numericable/SFR – Metz.

Accueil téléphonique, participation aux réunions. Traitement et rédaction de courriers. Gestion de l'agenda de mon responsable. Création de statistiques et de tableaux de suivi d'activités. En charge des dossiers des collectivités et des grands comptes (mairies, bailleurs sociaux, syndics...). Suivi des dossiers : de la construction du réseau à la facturation. Gestion des litiges. Gestion des voyages et des notes de frais de l’équipe.

Responsable d'agence de 03/2005 à 09/2005 chez EST PISCINE – Metz. Gestion complète du point de vente. Responsable d'une vendeuse. Accueil des clients, vente de matériel, devis et prise de rendez-vous pour la visite du technico-commercial. Formation en gestion des stocks, réapprovisionnement des marchandises. Remises bancaires. Entretien et bonne tenue du magasin.

Assistante de direction, secrétariat-comptabilité, responsable des ventes accessoires 03/1993 à 08/2004 ACCELERE – METZ Secrétariat : rédaction de divers courriers, accueil téléphonique, organisation de l'ensemble administratif, archivage, classement. Réception et information auprès des clients. Comptabilité : saisie de toutes les données comptables, journaux d'achats, de ventes et de trésorerie, rapprochements bancaires, facturation, règlements fournisseurs, remises en banque, gestion des impayés. Vente : Commande et négociations auprès des fournisseurs, gestion du stock, mise en place de la marchandise, vente, gestion des litiges et du SAV. Commerce moto, vente d'accessoires motos, motos VN et VO, service atelier. Assistante de Direction : Assistante du responsable, organisation de son agenda, prise en charge de certains de ses rendez-vous, prospection de marché, parfois décisionnaire.