Catherine Tanzi Bondini
Agent d’entretien
Le blanc mesnil
Expérience
Secrétaire administrative
Lycee jean renoir
Bondy
09 2004 - 09 2007
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Accueil physique des visiteurs et des clients, gestion des rendez-vous et actualisation du planning, mise en relation avec l'interlocuteur recherché.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
- Organisation et suivi des rendez-vous pour les membres de l'équipe, en optimisant la planification.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Formation
Bep Secrétariat -
06/1987 - 06/1989
- Diplôme obtenu avec mention Bien
Compétences
- Recherche documentaire
- Réactivité
- Sens de l'organisation
- Suite Microsoft Office
- Affranchissement du courrier
- Modalités d'accueil
- Méthodes d'archivage
- Organisation de rendez-vous
- Aisance relationnelle
- Prise de rendez-vous
- Gestion d'un téléphone multilignes
- Traitement du courrier entrant
- Méthodes de tri
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
- Assistance professionnelle
- Gestion administrative
Informations complémentaires
- Je recherche un emploi comme agent dentr bonne aisance
Agent d’entretien
- Formation pendant 2 ans à la facul de Jussieu à paris
Chronologie
Secrétaire administrative - Lycee jean renoir
09 2004 - 09 2007
Lycee eugenie coton - Bep Secrétariat ,
06/1987 - 06/1989