Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Caterina  De Laurentis

Caterina De Laurentis

Conversano,Ba

Profilo professionale

Professionista proattiva con spiccate capacità di adattamento e flessibilità, esperta nell'uso dei principali strumenti informatici. Eccelle nell'attenzione ai dettagli e nelle strategie relazionali, con una forte attitudine alla leadership e alla vendita.

Esperienza lavorativa

Cameriera

Vari
Conversano- Bari-Ostuni
2022.01 - ad oggi
  • Preparazione e presentazione di cocktail e bevande seguendo le specifiche richieste dei clienti in ambienti di lavoro diversificati.
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
  • Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario, ottimizzando l'efficienza e riducendo gli sprechi in cucina e in sala.
  • Sviluppo di strategie di upselling per incrementare il fatturato del ristorante, includendo la promozione di piatti speciali e vini selezionati.
  • Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.

Istruzione

Diploma - Liceo delle Scienze Umane -opz. Economico Sociale

Liceo San Benedetto
Conversano
2024-06

Competenze

  • Indipendenza nella gestione delle mansioni
  • Orientamento al cliente
  • Strategie relazionali
  • Attitudine alla leadership
  • Autonomia operativa
  • Determinazione e proattività
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Attitudine alla vendita
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Attitudine al lavoro di squadra

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1

Cronologia

Cameriera

Vari
2022.01 - ad oggi

Diploma - Liceo delle Scienze Umane -opz. Economico Sociale

Liceo San Benedetto
Caterina De Laurentis