Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Carolina Chamorro

Carolina Chamorro

Commercial terrain
Villeneuve Saint Georges

Profil professionnel

Commerciale expérimentée, passionnée et animée par le goût du challenge, je m'attache à développer et à fidéliser la clientèle en faisant preuve de la ténacité indispensable. Grâce à mon sens de l'analyse, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience

Expérience

Commercial terrain

AM sécurité
Boissy Saint Léger
12.2020 - 12.2024
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
  • Négociation des contrats avec les clients en adaptant l'offre aux besoins spécifiques.

Directrice d'un restaurant français

restaurant Oh la la
Vina del Mar (CHILI)
10.2019 - 09.2020
  • Management des équipes, 10 personnes.
  • Travail en étroite collaboration avec différents fournisseurs.
  • Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).

Commercial terrain

Boulangerie Pâtisserie Chocolaterie Les Glénan
Fouesnant (Bretagne)
08.2013 - 06.2019
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaire.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.

Médiatrice sociale

Régie de quartier
Viry Châtillon
04.2010 - 05.2013
  • Gestion de conflits par des échanges constructifs, utilisation des techniques de médiation.
  • Collaboration avec des partenaires locaux pour identifier les besoins en matière de médiation sociale.

Responsable de magasin

Camaïeu
Cesson
01.2006 - 01.2010
  • Accueil des clients, écoute de leurs demandes et réclamations. Conseils et renseignements.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances.

Vendeuse

Camaïeu
Montgeron
03.2003 - 01.2006
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Hôtesse d' accueil et caisse centrale

Auchan
Montgeron
12.1999 - 01.2003
  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.

Formation

Bac E.S.

Lycée de Montgeron
07.1998 -

Sténotypie de conférences

École Grandjean , Paris
09.1998 -

Bac pro action marchande -

Lycée de Juvisy
09.2002 -

Formation de prise de parole en public

Centre de formation de Boissy Saint Léger
09.2005 -

Formation en action et stratégie commerciale.

Centre de formation de Massy
09.2006 -

Compétences

  • Dynamisme commercial
  • Écoute active des besoins clients
  • Aisance relationnelle
  • Persuasion et influence
  • Réactivité aux demandes
  • Fidélisation et satisfaction du client
  • Encadrement d'une équipe
  • Qualités d'écoute et de médiation
  • Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
  • Négociation de contrats
  • Prospection commerciale
  • Goût du challenge et compétitive
  • Esprit analytique

Langues

Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Passion pour les voyages
  • Sport de remise en forme
  • Goût pour la pêche (permis bateau)

Chronologie

Commercial terrain - AM sécurité
12.2020 - 12.2024
Directrice d'un restaurant français - restaurant Oh la la
10.2019 - 09.2020
Commercial terrain - Boulangerie Pâtisserie Chocolaterie Les Glénan
08.2013 - 06.2019
Médiatrice sociale - Régie de quartier
04.2010 - 05.2013
Centre de formation de Massy - , Formation en action et stratégie commerciale.
09.2006 -
Responsable de magasin - Camaïeu
01.2006 - 01.2010
Centre de formation de Boissy Saint Léger - , Formation de prise de parole en public
09.2005 -
Vendeuse - Camaïeu
03.2003 - 01.2006
Lycée de Juvisy - Bac pro action marchande ,
09.2002 -
Hôtesse d' accueil et caisse centrale - Auchan
12.1999 - 01.2003
École Grandjean - , Sténotypie de conférences
09.1998 -
Lycée de Montgeron - , Bac E.S.
07.1998 -

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